FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage? SNCB hilft Ihnen gerne weiter.
Start > FAQ
Coronavirus: häufig gestellte Fragen. Lesen Sie sie hier auf Niederländisch oder Französisch.

Tickets, Abonnements und MoBIB

Kauf und Verlängerung von Abonnements
Berechtigungskarte vergessen oder verloren
Vergünstigte und kostenlose Tickets
Preisgestaltung und Zuschläge
Gültigkeit und Beschränkungen
MoBIB
Umtausch und Erstattung

My SNCB Konto

Mein elektronisches Portemonnaie
Meine Produkte und Dienstleistungen
WLAN im Bahnhof

Fahrpläne und Strecken

Strecke auswählen
Ausfälle und Verspätungen
Zugtypen

Kauf und Zahlung

Über die Website
Über die NMBS/SNCB-App (iOS und Android)
Am Automaten
Im Zug
Zahlungsmethoden

An Bord des Zuges

An Bord des Zuges
Fahrscheinkontrollen und Bordpreis
Fundsachen

Buchungen

Service für mobilitätseingeschränkte Reisende
Buchungen für Gruppen
Internationale Reisen

Anfragen

Entschädigung
Geldbußen
Hinweise und Beschwerden
Fundsachen

Rechtliche Aspekte

Rechte der Reisenden
Transportbedingungen
Verkaufsbedingungen
Datenschutzrichtlinie
Nutzungsbedingungen der Website

Datenverarbeitung - Privatsphäre und Datenschutz

Phishing - Verdächtige E-Mails
Privatsphäre und Datenschutz − MoBIB
Privatsphäre und Datenschutz − Fahrkartenkauf im Internet
Privatsphäre und Datenschutz − DSGVO

Entwickler - Verwenden Sie unsere Daten

Beschreibung
Daten
Verfahren
Ihre Sitzung ist abgelaufen
 
Aktualisieren Sie die Seite