Seamless Ticketing

Immer mehr Reisende kaufen ihr Ticket auf elektronischem Weg. Dank der Seamless Ticketing-Technologie können unsere Fahrgäste ganz entspannt reisen und sich über Transparenz beim Ticketkauf freuen, denn die Zahlung basiert auf den GPS-Daten ihres Smartphones. Sie müssen nur mit dem Finger über ihr Smartphone wischen, um ihre Reiseroute zu prüfen. Setzt der Fahrgast seinen Weg nach dem Aussteigen aus dem Zug zu Fuß fort, fragt ihn die App, ob das Ende der Zugfahrt erreicht ist, und generiert die Rechnung. Die App teilt mit, wo die Fahrgäste in den Zug einsteigen und wo sie aussteigen. So kann sie auch den günstigsten Tarif anbieten.

Vorteile für den Kunden

Mit diesem Service lässt sich das Kundenerlebnis auf verschiedenen Ebenen verbessern. Der Fahrgast umgeht so den umständlichen Vorgang des Fahrscheinkaufs (Auswahl des Tickets, Eingabe der Strecke, wiederholte Eingabe verschlüsselter Daten usw.).