Tätigkeitsbericht 2024: SNCB-NMBS@YourService
2024 haben wir das Bahnfahren noch komfortabler, nachhaltiger und effizienter gemacht. Unser Ziel? Bis 2032 sollen 30 % mehr Fahrgäste gewonnen werden. Wir tun dies, indem wir mehr Pünktlichkeit und einen noch kundenorientierteren Service bieten.
2024 entschieden sich 245 Millionen Fahrgäste für die Bahn, fast eine halbe Million mehr als 2023. Dieses wachsende Vertrauen zeigt, dass immer mehr Menschen die Bahn als ideales Verkehrsmittel ansehen.
Pünktlichere Züge und bessere Reiseinformationen
Die Pünktlichkeit unserer Züge hat weiterhin höchste Priorität. Im vergangenen Jahr stieg die Pünktlichkeit dank gezielter Maßnahmen auf 89,7 % (gegenüber 87,5 % im Jahr 2023). Und seit letztem Jahr bietet die SNCB/NMBS-App Echtzeit-Reiseinformationen und Informationen über Verbindungen mit De Lijn, STIB und TEC.
Neue Verbindungen, mehr Möglichkeiten
2024 erweiterten wir unser Zugangebot mit mehr Vorort- und nationalen Verbindungen. Neue internationale Verbindungen wurden eingerichtet.
Moderne und sichere Züge
Mehr Komfort und Sicherheit auf der Schiene: Wir haben 160 neue M7-Wagen eingeführt und unsere doppelstöckigen M6-Züge überarbeitet. 95 % unserer Züge sind inzwischen mit dem Sicherheitssystem ETCS ausgestattet.
Besser zugängliche und intermodale Bahnhöfe
2024 wurden 13 Bahnhöfe barrierefrei und 116 Bahnhöfe erfüllen die Kriterien für Barrierefreiheit. Darüber hinaus wurden an mehreren Bahnhöfen die Abstellmöglichkeiten für Fahrräder und Autos verbessert. Insgesamt bietet die SNCB/NMBS nun 128.000 Fahrradstellplätze und 75.500 Pkw-Parkplätze.
Nachhaltigkeit als Priorität
Der Zug ist das nachhaltigste Verkehrsmittel überhaupt, aber bei der SNCB/NMBS geht die Nachhaltigkeit noch viel weiter. Wir engagieren uns für umweltfreundlichen Unternehmensführung und konzentrieren uns dabei auf Energie- und Wassereinsparungen sowie eine effizientere Abfallwirtschaft. Diese Verpflichtung ist im öffentlichen Dienstleistungsvertrag mit dem belgischen Staat festgeschrieben.
Unsere Mitarbeitenden, zu Ihren Diensten
2024 konnten wir 1.300 neue Kollegen begrüßen, darunter 400 Lokführer und 300 Zugbegleiter.
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