Wie Sie sicherlich bemerkt haben, testen wir seit drei Monaten die Buchung von Tickets über unsere neue Website. Und die Ergebnisse sind sehr gut!

Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen und Fragen ständig, um die Website für Sie zu verbessern. Unsere neue Website geht jetzt offiziell an den Start. Sie wurde von Ihnen und für Sie optimiert.  

Sie werden manchmal noch Seiten der alten Website sehen, diese werden jedoch nach und nach durch neue Seiten ersetzt.

Innovative Website

In unserem mobilen Zeitalter ist es wichtiger denn je, eine Website anzubieten, auf die mit allen Endgeräten zugegriffen werden kann. Die Website passt sich automatisch an Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet an.

Verbesserte Buchung

Bei Ihrer Buchung unterstützen wir Sie mit Tipps und Tricks, sodass Sie die richtigen Tickets finden. Sobald die Buchung abgeschlossen ist, erhalten Sie umgehend  Ihr Ticket im pdf-Format. Dieses können Sie dem Zugbegleiter auf Ihrem Smartphone zeigen.

Einfache Navigation

Mit dem neuen Menü, das sich oben rechts auf Ihrem Bildschirm befindet, vereinfachen wir die Nutzung der Website für alle Kunden.

Optimierter Reiseplaner

Es gibt eine neue Benutzeroberfläche, um Ihre Reise zu planen! Diese ist genauer und intuitiver und ermöglicht es Ihnen, die besten Reisemöglichkeiten zu finden.

Wenn Sie auf unserer Website unterwegs sind, werden wir Sie ab und zu nach Ihrer Meinung fragen, um unsere Website für Sie zu verbessern.
 
Sie können uns gerne jederzeit Ihre Anmerkungen über unsere unterschiedlichen Kommunikationskanäle übermitteln. Sie erreichen uns:

Und das ist noch nicht alles!

In den kommenden Wochen fügen wir Folgendes hinzu:

  • Anzeige der  Wagenreihung des Zuges im Reiseplaner: 1. Klasse, Zugang für Fahrräder und Reisende mit eingeschränkter Mobilität, Services an Bord 
  • Aktualisierung unseres gesamten Kundendienstes mit einem ganz neuen Online-Formular
  • Übersicht der Services, die in Ihrem Bahnhof verfügbar sind
  • Buchung und Verlängerung von Abonnements
  • Das neue MySNCB, das auf Sie zugeschnittene Informationen enthält

Wir wünschen Ihnen bereits jetzt viel Spaß beim Entdecken unserer neuen Website!

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