Die SNCB und ihre Mitarbeiter sind tief betroffen von der Situation in der Ukraine. Die Bewohner des vom Krieg zerstörten Landes sind geflohen und suchen derzeit in anderen europäischen Ländern nach einer sicheren Zuflucht. Gemeinsam mit anderen europäischen Bahngesellschaften möchte die SNCB ihre Solidarität zeigen, indem sie diese Reise so reibungslos und sicher wie möglich gestaltet.

Unsere Kollegen von Deutsche Bahn (DB) bieten Flüchtlingen aus der Ukraine ein spezielles "Helpukraine" Ticket an, mit dem sie auf dem Weg zu ihrem Weiterreiseziel kostenlos durch Deutschland reisen können, das auch nach oder durch Belgien führen kann.

Seit dem 01/03 können die ukrainische Flüchtlinge also bei ihrer Ankunft oder auf ihrem Weg nach Belgien kostenlos auf dem NMBS/SNCB-Netz (sowie in grenzüberschreitenden Zügen von/nach Deutschland, den Niederlanden, Luxemburg und Frankreich) reisen.
Dafür müssen sie das Grastis-Ticket "Helpukraine“ der Deutschen Bahn und/oder ihren ukrainischen Reisepass/ihren ukrainischen Personalausweis (oder eine andere beweiskräftige Unterlage) vorlegen.

Wenn sie anschließend in Belgien weiterreisen möchten, können sie sich im Aufnahmezentrum in Halle 8 des Heysel-Messezentrums in Brüssel anmelden. Gegebenenfalls bekommen sie dort ein kostenloses Fedasil Bulk Ticket, um sich in eine andere Stadt zu begeben (Familie / Aufnahmezentrum).

Die konkreten Bedingungen können sich je nach Situation in den nächsten Tagen/Wochen noch entwickeln. 

Шановні українські пасажири!

З 01/03 українські біженці можуть скористатися правом безкоштовного проїзду в мережі SNCB у день прибуття до Бельгії (у міжнародних потягах, що прямують в/із Німеччини, Нідерландів, Люксембургу та Франції). Для цього їм необхідно пред'явити квиток DB «Helpukraine» та/або свій український паспорт/ID-картку (або інше посвідчення особи).

Якщо ви бажаєте залишитися в Бельгії, зареєструйтеся в Бюро реєстрації біженців (Refugee Registration Centre), яке знаходиться в палаці Brussels Expo Palais/зала 8 (Heysel). 
Аби  ви могли безкоштовно переїхати до вашого місця мешкання в Бельгії, в Бюро реєстрації вам буде видано універсальний квиток Fedasil Bulk Ticket.

Якщо ви ідете через Бельгію до інших країн:

  • Щоб безкоштовно подорожувати на поїздах міжнародного сполучення (не швидкісних поїздах), пред’явіть свій квиток “Helpukraine”, отриманий в Німеччині, та/або ваш український паспорт, посвідчення особи або іншу ідентифікаційну картку.
  • Щоб безкоштовно переїхати з Бельгії до Франції на швидкісних поїздах TGV і Thalys, отримайте спеціальний квіток у міжнародній касі компанії SNCB.
  • Щоб безкоштовно переїхати до Великої Британії на швидкісних поїздах Eurostar, зверніться до персоналу терміналу Channel Terminal на станції Brussels-Midi.
  • Якщо ви бажаєте повернутися з Бельгії до Німеччини, вам знадобитися придбати квиток за власні кошти.

Уважаемые украинские пассажиры!

С 01/03 украинские беженцы могут воспользоваться правом бесплатного проезда в сети SNCB в день прибытия в Бельгию (в международных поездах, следующих в/из Германии, Нидерландов, Люксембурга и Франции). Для этого им необходимо предъявить билет DB «Helpukraine» и/или свой украинский паспорт/ID-карту (или другое удостоверение личности).

Если вы хотите остаться в Бельгии, зарегистрируйтесь в Бюро регистрации беженцев (Refugee Registration Centre) в выставочном комплексе Brussels Expo Palais/зал 8 (Heysel). 
Если  вы хотите бесплатно доехать до вашего места жительства в Бельгии, в Бюро регистрации вам выдадут универсальный билет Fedasil Bulk Ticket.

Если вы едете через Бельгию в другие страны:

  • Чтобы бесплатно путешествовать на поездах международного сообщения (не скоростные поезда), предъявите свой билет “Helpukraine”, полученный в Германии, и/или ваш украинский паспорт, удостоверение личности или другую идентификационную карту.
  • Чтобы бесплатно переехать из Бельгии во Францию на скоростных поездах TGV и Thalys, получите специальный билет в международной кассе компании SNCB.
  • Чтобы бесплатно переехать в Великобританию на скоростных поездах Eurostar, обратитесь к персоналу терминала Channel Terminal на станции Brussels-Midi.
  • Если вы желаете вернуться из Бельгии в Германию, вам придётся купить билет за свой счёт.