Flex Abonnement 10

Das Flex Abonnement ist günstig, wenn Sie durchschnittlich 2 bis 3 Mal pro Woche zur Arbeit fahren.

Wenn Sie mehr als 3 Mal pro Woche auf derselben Strecke fahren, ist das Standard Abonnement immer noch günstiger. Wenn Sie weniger als 2 Mal pro Woche fahren, sind andere Produkte (Tickets oder Multi) günstiger als ein Abonnement.

Die Preise sind abhängig von der Strecke, die mit der gewählten Fahrt verbunden ist, dem Format des Flex Abonnements (6, 10, 80 oder 120 Tage) und der Klasse (1. oder 2. Klasse)

Vergleichen Sie unsere Abonnements

Zunächst werden nur die Flex Abonnements, die vom Arbeitgeber im Rahmen eines Drittzahlervertrags bezahlt werden, in verschiedenen Versionen angeboten.

Aus betrieblichen Gründen muss die Einführung des Flex-Abonnements (ab dem ersten Quartal 2023) gestaffelt erfolgen. Wenn Sie Ihr Flex Abonnement selbst kaufen, wird es vorerst nur in der Version Flex Abonnement 10 (10 Reisetage, die innerhalb eines Monats genutzt werden können) angeboten.

Weitere Varianten des Flexi Abonnements werden folgen.

Wenn Sie noch kein My SNCB-Konto, haben, erstellen Sie es kostenlos über die SNCB-App, unter dem Tab My SNCB.

Rufen Sie anschließend in der SNCB-App die Rubrik 'Einkäufe' auf, dann:

1. Wählen Sie 'Neuer Einkauf’
2. Wählen Sie den Tab 'Flex / Multi’
3. Legen Sie Ihren Abfahrts- und Ankunftsbahnhof fest
4. Wählen Sie das Produkt Flex Abonnement 10
5. Wählen Sie Ihre Komfortstufe (1. oder 2. Klasse)

Und schwupps, nach der Bezahlung ist es geschafft! Sie erhalten nun 10 Reisetage auf einer festgelegten Strecke.

Denken Sie daran: An dem Tag, an dem Sie sich für eine Reise entscheiden, müssen Sie Ihren Reisetag bestätigen, bevor Sie in den ersten Zug des Tages steigen. Gehen Sie dazu einfach zur Rubrik 'Einkauf' und klicken Sie auf 'Einen Reisetag validieren'. In der SNCB-App wird ein QR-Code generiert.

Sie kommen mit dem Auto zum Bahnhof? Sie können Ihr Flex Abonnement mit einem beliebigen Parkprodukt für den SNCB Parkplatz Ihrer Wahl um Vorzugspreis für Bahnreisende kombinieren.

Wenn Sie einen Parkzuschlag in Anspruch nehmen möchten, gehen Sie einfach mit Ihrer MoBIB-Karte (und mit Ihrer Parkbescheinigung, wenn sich Ihr Arbeitgeber an den Kosten beteiligt) zum Bahnhofsschalter Ihrer Wahl und zeigen Sie Ihr aktives Flex-Abonnement vor. Der Parkzuschlag wird auf Ihre persönliche, bei der SNCB registrierte MoBIB-Karte geladen, so dass Sie den Parkplatz jederzeit betreten und verlassen können.

Sie haben noch keine personalisierte MoBIB-Karte, die bei der SNCB registriert ist? Kein Problem: Sie können sie am Schalter für € 6 Konfektionsgebühr erhalten.

In der Anfangsphase nicht.

In der Einführungsphase können nur die vom Arbeitgeber finanzierten Flex-Abonnements (im Rahmen eines Drittzahlervertrags) mit einem Zuschlag STIB, TEC oder De Lijn kombiniert werden. Diese Zuschläge sind daher noch nicht in Kombination mit einem privat gekauften Flex Abonnement 10 erhältlich.

Unser Angebot an Flex Abonnements wird in Zukunft noch erweitert werden

Ja, wenn Sie ein Abonnement kaufen, dessen Strecke mit Ihrer Fahrt zur Arbeit übereinstimmt, ist Ihr Arbeitgeber verpflichtet, Ihnen einen Teil oder den gesamten Betrag zu erstatten. Wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber, um zu erfahren, welche Erstattungsmodalitäten in Ihrem Unternehmen gelten.

Wenn Sie Ihr Kontingent an Reisetagen aufgebraucht haben oder das Gültigkeitsdatum abgelaufen ist, können Sie keine Reisetage mehr auf Ihrem Flex Abonnement validieren. Um weiterhin mit einem Flex Abonnement zu reisen, müssen Sie ein neues Flex Abonnement kaufen.

• Melden Sie sich ab und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Dann wird eine neue Sitzung gestartet und Ihre Daten werden wieder abgerufen. Normalerweise sollte Ihr Flex Abo jetzt sichtbar sein.
• Vielleicht haben Sie ein zweites Konto? Versuchen Sie, sich mit diesem anzumelden. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Über "Passwort vergessen" können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

Begeben Sie sich mit Ihrer personalisierten MoBIB-Karte zum Schalter, um Ihr Parkabonnement zu verlängern. Sie werden aufgefordert, Ihr aktives Flex Abonnement vorzulegen. Das Parkabonnement wird mit Ihrer MoBIB-Karte verknüpft. Beachten Sie, dass das Flex Abonnement 10 nur mit einem Parkabonnement für 1 Monat kombiniert werden kann.

Mit Ihrem Flex Abonnement 10 haben Sie ein Kontingent von 10 Reisetagen, die Sie innerhalb eines Monats nutzen können. Während des gesamten Gültigkeitsmonats Ihres Flex Abonnements können Sie frei wählen, an welchen Tagen Sie reisen möchten.

Um an dem von Ihnen gewählten Datum zu reisen, müssen Sie einen Reisetag in der SNCB-App validieren, bevor Sie in den ersten Zug des Tages steigen. Über die App erhalten Sie Ihr Ticket, das einen QR-Code und alle notwendigen Elemente für die Kontrolle an Bord enthält.

Nach der Entwertung eines Reisetages auf Ihrem Flex Abonnement können Sie an diesem Tag eine unbegrenzte Anzahl von Hin- und Rückfahrten auf der gewählten Strecke und in der gewählten Klasse unternehmen (bis zur nächtlichen Unterbrechung des Zugverkehrs).

Die Gültigkeit Ihres Flex-Abonnements beträgt 1 Monat ab dem Datum der Aktivierung in der SNCB-App.

Bei der Aktivierung können Sie das Datum des Gültigkeitsbeginns frei wählen - es kann sofort oder später sein. In jedem Fall ist das Datum des Gültigkeitsbeginns Ihres Flex Abonnements das Datum, das Sie selbst festgelegt haben

Ja, es ist möglich, einen Reisetag bis zu 31 Tage im Voraus zu entwerten (natürlich innerhalb des Gültigkeitszeitraums Ihres Flex-Abonnements).

Nein, nicht wenn Sie am selben Tag zurückkehren (oder zumindest vor der nächtlichen Unterbrechung des Zugverkehrs).

Denn sobald Sie einen Reisetag auf dem Flex Abonnement validiert haben, können Sie an diesem Tag eine unbegrenzte Anzahl von Hin- und Rückfahrten auf der gewählten Strecke und in der gewählten Klasse unternehmen

Ja, denn Ihr Flex Abonnement ist nicht an Ihr Gerät, sondern an Ihr My SNCB-Konto gebunden.

Egal, welches Smartphone oder Tablet Sie benutzen (sofern die SNCB-App darauf installiert ist), Sie müssen sich nur in Ihr My SNCB-Konto einloggen.

Ja, es ist immer noch möglich, einen Reisetag nach der Entwertung in der App zu stornieren.

• Bei einer Validierung vor dem Reisedatum ist eine Stornierung bis zum Tag vor dem betreffenden Reisetag möglich.
• Bei einer Validierung am Reisetag (aber vor der Nutzung) ist eine Stornierung bis 5 Minuten nach der Entwertung Ihres Reisetages möglich.

Wenden Sie sich an den Kundendienst der SNCB unter 02 528 28 28 während der Öffnungszeiten (täglich von 7 bis 21.30 Uhr).

Ihr Flex Abonnement 10 ist nur dann vollständig erstattungsfähig, wenn Ihr Erstattungsantrag eingereicht wird:

• vor dem Tag des Gültigkeitsbeginns Ihres Abonnements, wenn Sie es im Voraus gekauft haben.
• am Tag des Gültigkeitsbeginns, innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf und unter der Bedingung, dass noch kein Reisetag validiert wurde.

Wenn Sie schon einen Reisetag entwertet haben, ist das Flex Abonnement für 1 Monat weder erstattungsfähig noch umtauschbar, .

Nein, dies ist nicht möglich. Wenn Sie Ihre 10 Reisetage am Ende des Gültigkeitsmonats nicht genutzt haben, verfallen die nicht genutzten Tage.

Ihr Parkabonnement ist nur dann vollständig erstattungsfähig, wenn Ihr Erstattungsantrag eingereicht wird :

• vor dem Tag des Gültigkeitsbeginns Ihres Abonnements, wenn Sie es im Voraus gekauft haben.
• am Tag des Gültigkeitsbeginns, innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf.