Free Ticket
Verfügbar mit einem Code (über ein Gewinnspiel, eine Werbeaktion oder den Kundenservice)
Hast du einen Code nach einem Spiel, eine Werbeaktion oder über den Kundenservice erhalten? Lade dein Free Ticket hier herunter!
- Kostenlose Hin- und Rückfahrt
- In der 2. Klasse
- überall in Belgien
Häufig gestellte Fragen
Du kannst dein Free Ticket nur auf unserer Website herunterladen. Alles, was du dafür brauchst, ist der SNCB-Code, den du erhalten hast. Dieser Code hat 16 Zeichen und beginnt mit der Zahl "0", gefolgt von den Buchstaben "PUB".
Du hast den/die Bestellcode(s) in einer bestimmten E-Mail von der SNCB (oder in einer E-Mail von einem SNCB-Partner) erhalten. Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, vergiss nicht, deinen Spam zu überprüfen.
Jeder Code kann nur einmal verwendet werden.
Du hast den/die Bestellcode(s) in einer bestimmten E-Mail von der SNCB (oder in einer E-Mail von einem SNCB-Partner) erhalten. Wenn du die E-Mail nicht finden kannst, vergiss nicht, deinen Spam zu überprüfen.
Jeder Code kann nur einmal verwendet werden.
Der Brussels Airport Supplement ist nicht im Preis der FreeTicket enthalten. Diese Steuer wird automatisch zweimal auf den Preis aufgeschlagen (einmal für jede Fahrtrichtung), wenn du Brüssel Flughafen - Zaventem als Abfahrts- oder Zielbahnhof wählst. Du musst also keinen separaten Zuschlag für den Flughafen Brüssel kaufen.
Mit dem Barcode auf deinem Free Ticket kannst du die Gates am Flughafenbahnhof öffnen.
Mit dem Barcode auf deinem Free Ticket kannst du die Gates am Flughafenbahnhof öffnen.
Nein, das Free Ticket ist nur in der 2. Klasse gültig. Wenn du mehr Komfort während deiner Reise bevorzugst, kannst du einen Klassenübergang an den Automaten, am Fahrkartenschalter, auf unserer Website oder über die SNCB-App kaufen.
Wenn Kinder unter 12 Jahren von einem Reisenden mit einem gültigen Fahrschein begleitet werden, brauchen sie keinen Fahrschein. Sie reisen umsonst.
Wenn sie allein und ohne Begleitung reisen, können sie einen Free Ticket nutzen.
Wenn sie allein und ohne Begleitung reisen, können sie einen Free Ticket nutzen.
Überprüfe zunächst, ob du den Code richtig kopiert hast. Der Code hat 16 Zeichen und beginnt mit der Zahl "0", gefolgt von den Buchstaben "PUB".
Jeder Code funktioniert nur einmal. 1 Code berechtigt dich zu 1 Free Ticket. Vergewissere dich, dass du den Code nicht schon einmal benutzt hast.
Wenn du die oben genannten Prüfungen durchgeführt hast und das Problem nicht gelöst ist, hilft dir unser Contact Center gerne weiter. Du erreichst sie per Telefon: 02 528 28 28 (7 Tage die Woche, von 7.00 bis 21.30 Uhr).
Jeder Code funktioniert nur einmal. 1 Code berechtigt dich zu 1 Free Ticket. Vergewissere dich, dass du den Code nicht schon einmal benutzt hast.
Wenn du die oben genannten Prüfungen durchgeführt hast und das Problem nicht gelöst ist, hilft dir unser Contact Center gerne weiter. Du erreichst sie per Telefon: 02 528 28 28 (7 Tage die Woche, von 7.00 bis 21.30 Uhr).
Das Free Ticket kann nicht umgetauscht, storniert oder erstattet werden. Du kannst keinen neuen Bestellcode anfordern.
Willst du trotzdem vorteilhaft fahren? Dann nutze eines unserer vorteilhaften Produkte wie das Weekend Ticket, das Youth Ticket, das Senior Ticket, etc.
Willst du trotzdem vorteilhaft fahren? Dann nutze eines unserer vorteilhaften Produkte wie das Weekend Ticket, das Youth Ticket, das Senior Ticket, etc.
