SNCB and its employees are deeply affected by the situation in Ukraine. Inhabitants of the war-torn country have fled and are currently looking for a safe haven in other European countries. Together with other European railway companies, SNCB wants to show its solidarity by making this journey as smooth and safe as possible.

Our colleagues from Deutsche Bahn (DB) are offering a special "Helpukraine" ticket to refugees from Ukraine that allows them to travel free of charge through Germany on their way to their onward destination, which can also take them into or through Belgium.

Since 01/03, Ukrainian refugees can travel free of charge on the SNCB network (and on cross-border trains from/to Germany, the Netherlands, Luxembourg and France) on the day of their arrival in Belgium. To do so, they must present the DB "Helpukraine" ticket and/or their Ukrainian passport/identity card (or other documentary evidence).

If they then wish to continue their journey on Belgian territory, they can check in at the registration centre located in hall 8 of the Heysel expo venue in Brussels. If required, they will receive a free Fedasil Bulk Ticket to travel to another city (family / registration centre).

Concrete modalities may still evolve in the following days/weeks depending on the situation. 

Шановні українські пасажири!

З 01/03 українські біженці можуть скористатися правом безкоштовного проїзду в мережі SNCB у день прибуття до Бельгії (у міжнародних потягах, що прямують в/із Німеччини, Нідерландів, Люксембургу та Франції). Для цього їм необхідно пред'явити квиток DB «Helpukraine» та/або свій український паспорт/ID-картку (або інше посвідчення особи).

Якщо ви бажаєте залишитися в Бельгії, зареєструйтеся в Бюро реєстрації біженців (Refugee Registration Centre), яке знаходиться в палаці Brussels Expo Palais/зала 8 (Heysel). 
Аби  ви могли безкоштовно переїхати до вашого місця мешкання в Бельгії, в Бюро реєстрації вам буде видано універсальний квиток Fedasil Bulk Ticket.

Якщо ви ідете через Бельгію до інших країн:

  • Щоб безкоштовно подорожувати на поїздах міжнародного сполучення (не швидкісних поїздах), пред’явіть свій квиток “Helpukraine”, отриманий в Німеччині, та/або ваш український паспорт, посвідчення особи або іншу ідентифікаційну картку.
  • Щоб безкоштовно переїхати з Бельгії до Франції на швидкісних поїздах TGV і Thalys, отримайте спеціальний квіток у міжнародній касі компанії SNCB.
  • Щоб безкоштовно переїхати до Великої Британії на швидкісних поїздах Eurostar, зверніться до персоналу терміналу Channel Terminal на станції Brussels-Midi.
  • Якщо ви бажаєте повернутися з Бельгії до Німеччини, вам знадобитися придбати квиток за власні кошти.

Уважаемые украинские пассажиры!

С 01/03 украинские беженцы могут воспользоваться правом бесплатного проезда в сети SNCB в день прибытия в Бельгию (в международных поездах, следующих в/из Германии, Нидерландов, Люксембурга и Франции). Для этого им необходимо предъявить билет DB «Helpukraine» и/или свой украинский паспорт/ID-карту (или другое удостоверение личности).

Если вы хотите остаться в Бельгии, зарегистрируйтесь в Бюро регистрации беженцев (Refugee Registration Centre) в выставочном комплексе Brussels Expo Palais/зал 8 (Heysel). 
Если  вы хотите бесплатно доехать до вашего места жительства в Бельгии, в Бюро регистрации вам выдадут универсальный билет Fedasil Bulk Ticket.

Если вы едете через Бельгию в другие страны:

  • Чтобы бесплатно путешествовать на поездах международного сообщения (не скоростные поезда), предъявите свой билет “Helpukraine”, полученный в Германии, и/или ваш украинский паспорт, удостоверение личности или другую идентификационную карту.
  • Чтобы бесплатно переехать из Бельгии во Францию на скоростных поездах TGV и Thalys, получите специальный билет в международной кассе компании SNCB.
  • Чтобы бесплатно переехать в Великобританию на скоростных поездах Eurostar, обратитесь к персоналу терминала Channel Terminal на станции Brussels-Midi.
  • Если вы желаете вернуться из Бельгии в Германию, вам придётся купить билет за свой счёт.
check2-anim
loader