Accompagnatrice, voyageuse sur le quai , nettoyeur, voyageuse dans le train

Depuis le début de la crise sanitaire, il est apparu clairement que la sécurité de nos voyageurs et de nos collaborateurs était la priorité absolue. Les gens devaient pouvoir continuer à se déplacer, dans les meilleures conditions sanitaires.

Cela a entraîné une communication rigoureuse sur le port du masque, la distance sociale, le respect des mesures d’hygiène. Ces règles sont plus que jamais d’actualité et chacun doit continuer à les respecter. Dans cette crise, la dimension humaine est fondamentale et ce d’autant plus qu’elle se prolonge. C’est pourquoi notre campagne #MoveSafe de cette fin d’année fait appel aux témoignages des collaborateurs de la SNCB - accompagnateurs/trices, conducteurs/trices, personnel d’accueil, agents/es Sécurail, agents/es de nettoyage - et des voyageurs.

Ces témoins montrent que nous traversons tous la même situation difficile et que nous avons tous un rôle à jouer dans cette (nouvelle) vie, car il ne faut rien lâcher : nous devons continuer à respecter l’ensemble des mesures sanitaires en vigueur.

Pascale Heesterbeek, Head of Corporate Brand & Communication. « Notre message est le suivant : derrière les masques, il y a des hommes et des femmes. Des clients solidaires et fidèles qui respectent les distances, qui gardent leur masque pendant tout le voyage, qui jettent leur journal dans la poubelle adéquate. Et des collaborateurs dévoués, flexibles et engagés qui, depuis le mois de mars, sont en première ligne dans des conditions difficiles et inhabituelles

Alors que cette année particulière se termine, nous voulons féliciter et remercier nos clients et nos collaborateurs, qui ont permis à la SNCB d’assurer un service public essentiel et de construire une meilleure manière de voyager ensemble.

Pour 2021, nous vous souhaitons tout simplement le meilleur.

shooting MoveSafe End of Year campaign

Coronavirus - #MoveSafe

A l’heure actuelle et suite à la crise sanitaire que nous connaissons depuis plusieurs mois, certaines mesures sont toujours d’application lorsque vous souhaitez prendre le train. Nous vous donnons ici quelques tips & tricks pour faire usage de nos services dans nos gares et dans nos trains, en toute sécurité, pour vous et pour les autres.
2019
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