bachelor

Offres de stage

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
La direction Marketing & Sales est responsable de la stratégie commerciale de la SNCB, autant au niveau national qu'international. Elle définit la politique des prix et développe les relations commerciales avec les clients B2B et B2C.
Dans la direction Marketing & Sales B.MS-12 est résponsable pour la vente des tickets et de fournir les informations concernant les trajets et les formules différents qui éxistent pour voyager en Belgique et en dehors de la Belgique. En tant que stagiaire ""Collaborateur Info et steward"" tu acceuilleras nos voyageurs dans une de nos grandes gares et tu leur assisteras afin que leur voyage puisse se passer le mieux possible.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste.

Fonction et tâches

  • Fournir des informations aux voyageurs
  • Steward dans le Travel Center ou l'hall de la gare ou sur le quai
  • Aider les clients aux TVM (automate de vente des tickets)
  • Host acceuil Travel Cenet International
  • Suivi des activités Nationales et Internationales" 

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Bachelier en Communication ou en Tourisme 
  • Niveau d’enseignement: / 
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): /

Competenties

  • Connaissance IT: Savoir utiliser l'application web de la SNCB ou le Smartphone-app est un must.  
  • Connaissances linguistiques: Bon niveau de Néerlandais - Bon niveau d'Anglais  
  • Compétences comportementales:
    • Orienté client
    • Être pro-actief
    • Savoir travailler de façon autonome
    • Bonne présence
    • Savoir gérer le stress

Offre

  • L'amélioration des connaissances linguistiques: communication oral et écrit en Français, Néerlandais et Anglais (et éventuellement d'autres langues)
  • L'amélioration des aptitudes sociales et commerciales
  • Exécuter les méthodes d'acceuil appris
  • La gestion des situations de conflits et les conditions de crise" 

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

rafael.vanwin@belgiantrain.be
02/224 62 30 

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
La direction Marketing & Sales est responsable de la stratégie commerciale de la SNCB, autant au niveau national qu'international. Elle définit la politique des prix et développe les relations commerciales avec les clients B2B et B2C.
Dans la direction Marketing & Sales B.MS-12 est résponsable pour la vente des tickets et de fournir les informations concernant les trajets et les formules différents qui éxistent pour voyager en Belgique et en dehors de la Belgique. En tant que stagiaire ""Collaborateur Info et steward"" tu acceuilleras nos voyageurs dans une de nos grandes gares et tu leur assisteras afin que leur voyage puisse se passer le mieux possible.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste.

Fonction et tâches

  • Fournir des informations aux voyageurs
  • Steward dans le Travel Center ou l'hall de la gare ou sur le quai
  • Aider les clients aux TVM (automate de vente des tickets)
  • Host acceuil Travel Cenet International
  • Suivi des activités Nationales et Internationales" 

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Bachelier en Communication ou en Tourisme 
  • Niveau d’enseignement: / 
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): /

Competenties

  • Connaissance IT: Savoir utiliser l'application web de la SNCB ou le Smartphone-app est un must.  
  • Connaissances linguistiques: Bon niveau de Néerlandais - Bon niveau d'Anglais  
  • Compétences comportementales:
    • Orienté client
    • Être pro-actief
    • Savoir travailler de façon autonome
    • Bonne présence
    • Savoir gérer le stress

Offre

  • L'amélioration des connaissances linguistiques: communication oral et écrit en Français, Néerlandais et Anglais (et éventuellement d'autres langues)
  • L'amélioration des aptitudes sociales et commerciales
  • Exécuter les méthodes d'acceuil appris
  • La gestion des situations de conflits et les conditions de crise" 

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

rafael.vanwin@belgiantrain.be
02/224 62 30 

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Le/la stagiaire travaillera pour la Direction B-PT (Passenger Transport & Security), responsable notamment des accompagnateurs de train, personnel des gares, personnel de sécurité et agents info trafic (speakers). La division de l'équipe Info Voyageurs a donc un rôle crucial à jouer à cet égard. Elle met chaque jour tout en œuvre pour informer les voyageurs de manière correcte, cohérente, complète et à temps. En tant que stagiaire au sein de cette division, vous rejoignez l’équipe Operational Communication Support constituée de dix personnes. Vous collaborez étroitement avec bon nombre d’autres équipes en contact direct ou indirect avec les clients.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste. .

Fonction et tâches

  • Traduire les informations techniques & opérationnelles en textes clairs à l’intention des voyageurs. En termes de contenu, il s’agit notamment de l’annonce d’un service des trains alternatif, trains supplémentaires, travaux à la voie, incidents, événements, ... Au niveau de la forme, vous adaptez le texte aux canaux d’information de la SNCB : site web, app, écrans d’information, affiches, messages audio, signalétique et flyers. 
  • Réfléchir au contenu qui est diffusé via les différents médias et à la manière dont il peut être optimisé.
  • Répondre par écrit aux questions/remarques des voyageurs. " 

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Communication
  • Niveau d’enseignement: Bminimum bachelor
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): /

Competenties

  • Connaissance IT:
    • MS Office Suite
    • Atout:  
      • Connaissance d’Adobe Suite (InDesign, PhotoShop, Illustrator) et SharePoint
      • Expérience en communication digitale, par ex. rédaction pour SEO. 
    • Vous êtes au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques en communication digitale (web, app et médias sociaux)."
       
  • Connaissances linguistiques:FR/NL (une des deux) - Vous écrivez de manière soignée, créative et réfléchissez bien avant de rédiger. Vous adaptez votre style d’écriture au média visé : blog, page web, réseaux sociaux, ... vous disposez d'excellentes aptitudes communicatives, tant à l’écrit qu’à l’oral. 
  • Compétences comportementales:
    • Orienté clientèle - Créativité - Inventivité et précision - Teamwork - Autonome - Savoir prendre des initiatives et rester pragmatique - Orienté résultat - Multitasking - Orienté solution 
    • Vous aimez rédiger et vous écrivez sans fautes tout en adaptant aisément votre style au contexte et au public cible

Offre

La SNCB joue un rôle incontournable en Belgique sur le plan de la mobilité durable et place ainsi ses clients au centre de ses préoccupations. Le lieu de stage est un emploi riche en défis au sein d’une équipe jeune et dynamique. En tant que « collaborateur communication opérationnelle équipe info voyageurs, vous collaborez à la communication interne et externe avec pour objectif ; informer au mieux les voyageurs. 
Votre tâche revêt dès lors une valeur considérable, exerçant un résultat direct et par ailleurs, une visibilité accrue. 
Lorsque vous prenez le train le soir pour rentrer chez vous, vous ‘voyez’ et ‘entendez’ ce que vous et votre équipe avez produit ce jour-là ! Tout comme des dizaines de milliers d’autres voyageurs. Une telle visibilité est absolument exceptionnelle.

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

chloe.laurent@belgiantrain.be
+32 2 528 30 68 

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Le service Internal Communication communique à tous les collaborateurs de la SNCB via plusieurs canaux différents (intranet, magazine du personnel, écrans d’information sur le lieu de travail, affiches, Yammer, etc.). Et ce, afin de les informer sur les décisions prises par la direction, sur les projets transversaux, etc. Objectif : susciter l’implication, renforcer l’engagement des collaborateurs, diffuser les valeurs de l’entreprise, informer et motiver !
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste.

Fonction et tâches

  • Créer du contenu pour les différents canaux de communication (textes, vidéo, posts sur les médias sociaux), avec à chaque fois un message adapté selon le canal. Le ton est également important. 
  • Contribuer à l’élaboration des campagnes de communication.
  • Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de communication corporate, également à l’égard des différents Communication Business Partners au sein des directions. 
  • Traduction de communications.                                                     "

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Domaine d’études de la Communication (sciences de la communication, communication d'entreprise, communication multilingue d’entreprise ...)
  • Niveau d’enseignementMaster ou Bachelier
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): La connaissance de la deuxième langue nationale est sans conteste un atout.

Competenties

  • Connaissance IT: Vous maniez aisément les applications MS Office 365 (Word, PowerPoint, Yammer, ...).
  • Connaissances linguistiquesLa maîtrise parfaite de votre langue maternelle est nécessaire et une bonne connaissance de la deuxième langue nationale est sans conteste un atout.
  • Compétences comportementales:
    • Vous disposez d'excellentes aptitudes de communication.
    • Vous êtes capable de définir des priorités dans une multitude de missions.
    • Vous êtes minutieux, soucieux de la qualité et résistant au stress.
    • Vous avez le sens de l'organisation et travaillez de manière orientée groupe cible et résultats.
    • Vous respectez des deadlines (parfois très courtes)."

Offre

  • Vous acquerrez une grande expérience dans une entreprise passionnante vous permettant d’avoir un impact sur plus de 18.000 collaborateurs grâce à votre communication interne. 
  • Un environnement de travail bilingue stimule votre connaissance des deux langues nationales.
  • Vos tâches sont très variées.  
  • Vous intégrerez une chouette équipe."

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

vanessa.vandenbruwaene@nmbs.be
02/528.38.53

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
L'équipe Brand Strategy & Communication au sein de la Division Corporate Brand a pour mission de gérer et de coordonner tout projet de communication grand public de la marque SNCB. Cela couvre les campagnes de publicité de marque, ainsi que toute communication spécifique ou ponctuelle liée à la marque, au travers de l'ensemble des canaux médias à disposition (Paid - Owned - Earned). Cette communication de marque en collaboration avec l'équipe Online Media et l'équipe PR & Events au sein de la Division Corporate Brand, ainsi qu'avec les partenaires externes.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste.

Fonction et tâches

Gestion de projets d'actions de communication grand public en lien avec la marque SNCB : 
- Participation à la gestion de projets
- Prise en mains et réalisation de projets dans leur entièrté
- Recherches, analyses, évaluations, …
- Activités de soutien aux équipes"

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Communication, Marketing
  • Niveau d’enseignementBachelier ou Master
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): Toute expérience préalable (stage, student job, …) dans le domaine de la communication, du marketing, de la publicité, … est un plus

Competenties

  • Connaissance IT: Suite MS Office. Toute compétence IT complémentaire est un plus.
  • Connaissances linguistiquesCompétences de base dans la 2ème langue du pays et en Anglais
  • Compétences comportementales:
    • Motivation et implication
    • Sens des responsabilité
    • Capacités d'analyse et d'action
    • Autonome
    • A l'écoute
    • Positif 

Offre

Participation et opportunité de gestion autonome de projets d'actions de communication grand public en lien avec la marque SNCB : 

  • Processus de création de campagnes de communication, de A à Z
  • Relations aux partenaires extérieurs, agences de communication, agences Media, …
  • Relations et coordination avec les partenaires internes impliqués et/ou impactés
  • Gestion de budget, de planning, réflexion stratégique

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

Denis Bastin denis.bastin@belgiantrain.be 

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Le stagiaire s'intégrera dans l'équipe Corporate Digital, en charge de l'image de l'entreprise et de la stratégie de contenu sur les plateformes digitales (réseaux sociaux , site web corporate, etc.) et participera activement aux tâches quotidiennes.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste. 

Fonction et tâches

"Sous la responsabilité de son maître de stage et en fonction de ses compétences, le stagiaire participera à la :
* Création de contenu pour les réseaux sociaux de la SNCB
* Veille et monitoring des réactions sur les médias sociaux
* Gestion des pages corporate du site web de la SNCB
* Production et montage de vidéos à destination de l'externe ou de l'interne" 

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Communication, Ecriture Multimédia 
  • Niveau d’enseignementBachelier
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): /

Competenties

  • Connaissance IT: Suite Adobe et Office 
  • Connaissances linguistiques/
  • Compétences comportementales: /     

Offre

Le stagiaire pourra mettre à profit son savoir-faire au sein d'une des plus grandes entreprises de Belgique et dans un secteur où la durabilité, l'écologie et la satisfaction de nos clients sont parmis nos plus grandes valeurs. En plus d'être une expérience relevante dans son CV, le stagiaire travaillera au quotidien avec des experts de la communication, ce qui lui permettra d'afiner ses connaissances et ses compétences sans oublier de se créer très facilement un important réseau de connections professionnelles. 

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

cedric.rojo@belgiantrain.be
0474/46.39.01

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Procurement est la division d’achat de la SNCB. Les professionnels de Procurement partagent les valeurs qui constituent l’ADN de tous les collaborateurs SNCB et qui combinent expertise, modernisation et changement. La digitalisation, l’automatisation et le continuous improvement représentent des aspects essentiels pour accentuer nos ambitions et forment les pierres angulaires des activités au sein de Procurement Excellence.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste. 

Fonction et tâches

Une organisation en pleine mutation et développement. Cela nécessite un plan de communication explicite et un stratégie digitale claire. Familiarisez-vous avec les contenus que nous proposons à nos stakeholders via nos pages Sharepoint, intraweb et internet. Informez-vous auprès de nos collègues de B-CP - Corporate Communications - afin de savoir quelles sont les lignes de force dans lesquelles nous travaillons. Libérez votre esprit créatif et aidez-nous à élaborer notre plan de communication (digital).                                              "

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

  • Orientation ou domaine d’études: Sciences de la communication, office management, cross media management, event et project management 
  • Niveau d’enseignementMaster ou Bachelier
  • Diplôme ou certificat requis: /
  • Expérience ou connaissances préalables requise(s): /

Competenties

  • Connaissance ITMS Office 
  • Connaissances linguistiquesLangues usuelles : FR - NL - EN 
  • Compétences comportementales:
    • Analyser
    • Réfléchir créativement
    • Orienté clientèle et résultat
    • Sens aigu de la communication

Offre

  • Orienté pratique et résultats
  • Dynamique et équipes diverses
  • Autonomie et innovation selon sa propre contribution

Inscription

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

elke.galle@belgiantrain.be
0492 91 49 74 

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Vous souhaitez réaliser un stage à la SNCB mais ne trouvez pas d'offre qui corresponde à votre profil? Envoyez-nous une candidature spontanée.

Pour envoyer votre candidature, cliquez ici

loader