Stages pour les étudiants Master et Ingénieurs

Environnement de travail

Tu es à la recherche d'un chouette stage enrichissant dans notre entreprise en pleine mutation ? 
Au sein de la direction Marketing&Sales, la Digital Assistants Team constitue l’épine dorsale de notre chatbot B2C "Mobi". L’équipe veille en effet à ce que notre chatbot "Mobi" soit alimenté et amélioré sur une base journalière. Pour ce faire, les membres de l’équipe utilisent divers outils NLP et outils de monitoring et convertissent les questions simples et complexes des clients en AI flows, Intents en Entities compréhensibles. En collaboration avec les équipes techniques de la SNCB, ils mettent au point de nouvelles fonctionnalités au sein du chatbot, qui sont conçues, développées, testées et déployées.
Pour cela, nous recherchons un stagiaire enthousiaste qui fait ses études dans un établissement d'enseignement belge.

Fonction et tâches

• Monitoring quotidien des performances du chatbot 
• Évaluation et amélioration du modèle NLP
• Élaboration de nouveaux intents, entities et flows
• Élaboration et test des Business Requirements pour les nouvelles fonctionnalités 
• Reporting et feedback interne aux différents business 

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

• Orientation ou domaine d’études: Études axées sur la communication digitale, design conversationnel, Chatbot, ... 
• Niveau d’enseignement: Bachelier professionnel, Bachelier académique, Master académique

Competenties

• Connaissance IT: Excellente maîtrise des outils informatiques généraux, de NLP engine (DialogFlow,...)
• Connaissances linguistiques: La connaissance de la deuxième langue nationale et de l'anglais constitue un atout
• Compétences comportementales: 
  • Tu es capable de travailler aussi bien de façon autonome qu’en équipe 
  • Tu rédiges sans fautes et de manière adaptée aux canaux modernes 
  • La connaissance de la deuxième langue nationale et de l'anglais constitue un atout
  • Tu te réveilles et t'endors avec ton Google Home 
  • Tu penses en termes d'Entities, Intents et de NLU/NLP
  • Tu oses prendre des initiatives et proposer des idées créatives

Offre

• Un travail au sein d’une team "chatbot" jeune, aux profils étendus 
• Une expérience au sein d’une grande entreprise qui mise pleinement sur l'innovation 
• Une expérience pratique avec des chabots en direct utilisés par des milliers de clients 
• Une possibilité de prendre en charge un projet spécifique
• Une opportunité de collaborer à la mobilité de demain 
• Voyages en train illimités en Belgique pendant ta période de stage 
• Un cadeau à la fin de ton stage

Durée

minimum 1 mois (septembre - juin)

Inscription

• Complétez le formulaire d'inscription pour les stage
• Nous vous contacterons prochainement par email ou par téléphone afin de vous tenir au courant de l'avancement de votre candidature.

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur le contenu de votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

jeffrey.demeulemeester@nmbs.be
0491 35 89 99

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Vous souhaitez réaliser un stage à la SNCB mais ne trouvez pas d'offre qui corresponde à votre profil? Envoyez-nous une candidature spontanée.

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Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Au sein de la SNCB, B-TC est responsable de l'entretien du matériel roulant.  B-TC1 travaille à l'amélioration continue de la maintenance. B-TC1 est le lieu où sont présentés les nouveaux concepts de maintenance et d'amélioration continue en général et où sont menés les projets. La question du LRU-SRU est l'une des questions clés pour l'avenir, parce que de plus en plus de pièces sont (ou seront) sur les trains et parce que nous allons nous diriger encore plus vers une maintenance au niveau des pièces. Vous pouvez nous aider à affiner les stratégies de maintenance. Pour les pièces qui sont sur nos trains, nous voulons savoir ce qui est important pour en faire une pièce qui peut être retirée du train dans un atelier (Line Replaceable Unit) ou dans un atelier où des personnes travaillent sur les pièces (Shop-replaceable unit). Ça ne vous dit rien ? Pas d'inquiétude : nous sommes heureux de vous expliquer ce que nous voulons !
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste.

Fonction et tâches

• Faire connaissance avec B-TC et ses activités.
• Faire connaissance avec B-TC1 et  ses activités.
• Faire connaissance avec les concepts de base de la maintenance.
• Compulser les publications portant sur les concepts LRU-SRU.
• Consulter les personnes clés au sein de B-TC afin de connaître leur point de vue sur les concepts LRU-SRU.
• Faire une proposition de lignes directrices pour la définition de la LRU-SRU.
• Présenter et expliquer cette proposition au(x) superviseur(s) de stage pour validation.
• Communiquer de manière ciblée la proposition validée à l'organisation.

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

• Orientation ou domaine d’études: ingénieur
• Niveau d’enseignement: université
• Diplôme ou certificat requis: non
• Expérience ou connaissances préalables requise(s): des connaissances de bases de l’entreprise sont un atout mais ne sont pas indispensables.

Competenties

• Connaissance IT: Suite Adobe et Office
• Connaissances linguistiques: /
• Compétences comportementales: /     

Offre

• se familiariser avec les principes de base de la maintenance.
• se familiariser avec la SNCB et Technics.
• apprendre à distiller les concepts d'une organisation.
• apprendre à faire des présentations à la direction (sous supervision !).
• Vous recevrez un abonnement illimité pour les voyages en train en Belgique pendant votre stage.
• Vous recevrez un cadeau à la fin de votre stage.

Inscription

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• Nous vous contacterons prochainement par email ou par téléphone afin de vous tenir au courant de l'avancement de votre candidature.

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

Hendrik Bonne
0478 50 21 87

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Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Il s'agit d'un stage au siège de la SNCB. Vous travaillerez au sein de l'équipe ‘Industrialization’, plus précisément au sein de l'équipe qui rédige les instructions de travail. Vous travaillerez parfois dans les bureaux, mais vous vous rendrez souvent dans les ateliers où les trains sont entretenus.
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste.

Fonction et tâches

• Suivi de l'exécution de la maintenance conditionnelle
• Lecture de la documentation technique
• Rédaction  des instructions de travail sur base de la documentation, des photos prises, des notes.

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

• Orientation ou domaine d’études: Ingénieur industriel de niveau bachelier ou master (sans spécialisation dans la construction)
• Niveau d’enseignement: master
• Diplôme ou certificat requis: /
• Expérience ou connaissances préalables requise(s):

Competenties

• Connaissance IT: Office (Excel, Word)
• Connaissances linguistiques: Une connaissance de base du néerlandais est requise
• Compétences comportementales: 
  • Identifier les attentes des clients internes
  •  Travailler en équipe 
  • Avoir le sens du détail mais ne pas s'y perdre
  • Savoir planifier
  • Être communicatif
    
     

Offre

Environnement Industriel
Travailler au sein d’une entreprise durable
Avoir des contacts avec les ateliers et les services d'étude
Acquérir de l'expérience dans une deuxième langue
Recevoir un abonnement ferroviaire illimité pendant votre stage
Recevoir un cadeau à la fin de votre stage

Durée

min. 1 mois, de préférence plus longue

Inscription

• Complétez le formulaire d'inscription pour les stage
• Nous vous contacterons prochainement par email ou par téléphone afin de vous tenir au courant de l'avancement de votre candidature.

Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur le contenu de votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

Pieter Vermeulen

0499/80 33 54

Cliquez ici pour envoyer votre candidature

Environnement de travail

Vous recherchez un stage enrichissant et agréable dans notre entreprise en pleine mutation ?
Au sein de la SNCB Technics, B-TC.12 est responsable du développement des futurs processus de maintenance et de l'optimisation des processus existants. Les processus de maintenance peuvent être techniques (par exemple, la détection et la réparation des avaries) et non techniques (par exemple, le nettoyage). L'objectif de notre organisation est d'établir des processus standardisés dans tous les ateliers de la SNCB qui contribuent à une disponibilité, une fiabilité et une efficacité maximales. 
Nous sommes dès lors à la recherche d'un stagiaire enthousiaste

Fonction et tâches

En partant de la process map high level existante au sein de B-TC :
- Dresser la situation "as is" selon la norme BPMN 2.0 afin de pouvoir partager une situation de départ accessible à l’organisation.
- Analyser le « as is » pour identifier les points faibles (par exemple, des processus peu performants, des outils inefficaces, des processus divergents entre les différents lieux de travail, ...). 
- Décrire, enfin, le processus "to be" en tenant compte du potentiel d'amélioration escompté. 

Profil

Niveau d’enseignement / orientation d'études / expérience

• Orientation ou domaine d’études: Ingénierie.
• Niveau d’enseignement: master
• Diplôme ou certificat requis: /
• Expérience ou connaissances préalables requise(s):

Competenties

• Connaissance IT: Office
• Connaissances linguistiques: FR et/ou NL 
• Compétences comportementales: 
  
   

Offre

Pendant votre stage, vous rejoindrez notre équipe pour travailler sur le renouvellement de nos processus de maintenance. 
- Nous vous donnons un cours accéléré de BPMN 2.0 avec un logiciel d'accompagnement. 
- Vous visitez nos ateliers et posez des questions critiques aux opérateurs afin de prendre en compte chaque détail.
- Vous modélisez ce processus pour chaque atelier dans un diagramme de couloir de nage.
- Vous validez à nouveau votre résultat auprès des opérateurs de l'atelier.
- Pendant votre stage, vous voyagez gratuitement en train dans tout le pays.
- À la fin de votre stage, vous recevez un voucher pour des billets de train.

Durée

min. 1 mois

Inscription

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Des questions?

Ce stage vous intéresse, vous avez envie d’en apprendre davantage à nos côtés, mais vous avez encore des questions sur le contenu de votre stage ? N'hésitez pas à prendre contact avec :

Niels Fonteijn

0490/52 51 32

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