Depuis le 10 juin, nous appliquons une nouvelle procédure de départ des trains.
Le départ des trains se fait toutes portes fermées. Cette nouvelle procédure de départ améliore la sécurité, tant des voyageurs que celle des accompagnateurs de train. 

Toutes les portes du train se ferment 30 secondes avant l'heure du départ

A partir de cet instant, les voyageurs n'ont plus la possibilité d’embarquer et le départ du train sera garanti en toute sécurité.

Cette méthode rend la situation plus claire et surtout plus sûre pour tous. Lorsque l’accompagnateur donne le signal de départ et qu’il est assuré que tous les voyageurs ont bien embarqué en toute sécurité, il ferme toutes les portes, y compris la dernière. Cela permet d'écarter le risque que des voyageurs montent à bord alors que le train se met en mouvement.