Een nieuwe look voor de werfinfo in de stations

Bij werken van Infrabel op het spoor is het belangrijk dat reizigers tijdig geïnformeerd zijn, zodat zij rekening kunnen houden met de gevolgen ervan voor hun traject. We zetten vooral in op de online communicatiekanalen, zoals de app en de website. Papieren werfinfoaffiches en vervangbusbewegwijzering blijven echter een noodzakelijke aanvulling. Deze papieren dragers zijn volledig herzien op vlak van vormgeving en inhoud. Met een nieuwe look de zomervakantie tegemoet!

Nieuwe werfinfoaffiches

Via de papieren werfinfoaffiches willen we in het station voornamelijk de pendelaars, die doorgaans pas nét voor hun vertrek de NMBS-app checken, alarmeren vanaf 8 dagen voor de aanvang van de werken. Daarbij helpen de opvallende, herkenbare kleuren: NMBS-blauw en werfinfo-oranje. Die worden eveneens gebruikt voor de busbewegwijzering, conform de herziene visuele identiteit van NMBS.

Opvallend is dat er voortaan veel minder informatie op de affiches staat. De reizigers worden doorverwezen naar de reisplanner om te weten wat er concreet wijzigt voor hun traject. Zo blijven de affiches overzichtelijk en hebben ze veel minder last van last-minute aanpassingen.

Nieuwe en meer busbewegwijzering

De talrijke werkzaamheden van Infrabel op het spoor verplichten NMBS ertoe alternatieve routes of vervangbussen aan te bieden in geval van een totale buitendienststelling van de lijn. Een vervangbus in plaats van de trein kan een stresserende en oncomfortabel situatie zijn voor de reizigers. Om ervoor te zorgen dat het traject tussen het station en de halte van de NMBS-vervangbus vlot te vinden is, is er voortaan meer en duidelijkere bewegwijzering. Die is bovendien vervaardigd uit duurzamere materialen.