Conducteur de train

Missies

De directie Transport staat in voor het operationeel beheer van het treinverkeer. Ze regelt het nationale treinaanbod, van de opmaak van de dienstregeling, tot de opvolging, in real time, van het verloop van het treinverkeer en de informatie aan de reizigers. Ook de planning van het rollend materieel, de bestuurders, de treinbegeleiders, het stationspersoneel en het veiligheidspersoneel behoort tot het takenpakket.

Meer concreet is de directie Transport belast met:

  • de ontwikkeling van het vervoersplan en de invoering van de dienstregeling van de reizigerstreinen
  • de opvolging van dit vervoersplan en van de jaarlijkse aanpassingen
  • het informeren en de opleiding van het personeel dat betrokken is bij dit vervoersplan de planning van het rollend materieel en de bestuurders
  • het beheer van de treinbegeleiders en hun opleiding
  • het operationele beheer van de treindienst en de uitvoering op lokaal niveau
  • de operationele veiligheid, de veiligheid van de reizigers en van het personeel
  • de informatie aan de reizigers in het station en aan boord van de treinen

Doelstellingen en prioriteiten voor de toekomst

De doelstellingen van de directie Transport liggen in lijn met de 5 strategische prioriteiten van NMBS:

  • veiligheid voorop
  • tevreden klanten, met name door de stiptheid van de treinen en een goede communicatie aan de klanten
  • efficiënte werkmethodes

Deze doelstellingen hebben gevolgen voor alle actiedomeinen van de directie Transport, onder andere:

  • de exploitatieveiligheid waarborgen door aandacht te besteden aan de arbeidsongevallen
  • de stiptheid van het treinverkeer verbeteren in samenwerking met de andere betrokken directies en Infrabel
  • de sociale veiligheid op het spoorwegdomein waarborgen
  • de reiziger betrouwbare informatie bezorgen, zowel over het geplande aanbod als in real time
  • een kwalitatieve dienstverlening aanbieden in de stations met bijzondere aandacht voor personen met beperkte mobiliteit (PBM).

Activiteiten

  • Organisatie van het reizigersvervoer (nationaal)
  • Ontwikkeling van het treinaanbod en ontwerp van het vervoersplan
  • Opvolging verkeer (RDV) en verdelen materieel in real-time
  • Info reizigers
  • Veiligheid in het station
  • Opleiding treinbestuurders, treinbegeleiders, onderstationschefs, veiligheidsbedienden, verkeersinfobedienden
  • Planning treinbestuurders, treinbegeleiders, onderstationschefs, veiligheidsbedienden, verkeersinfobedienden

horloge
Stiptheid

Stipte treinen zijn een van de prioriteiten van NMBS en een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit van de dienstverlening die we onze klanten bieden.

Meer weten

Formation
Opleidingen voor treinbestuurders en treinbegeleiders

NMBS beschikt over eigen opleidingscentra voor treinbestuurders en treinbegeleiders.

Meer weten

plan de transport
Vervoersplan 2017-2020

Alles weten over vervoersplan 2017-2020

Meer weten

Securail
Veiligheid

Met meer dan 235 miljoen reizigers per jaar, is veiligheid prioriteit nummer 1 van NMBS.

Meer weten