Bravo! Ticket Trix

Sie können das Bravo! Ticket Trix auf dieser Seite kaufen, ab 31 Tagen vor Ihrem Konzert oder Ihrer Show. Klicken Sie dazu einfach auf Ihren Kauf-Button oben. Bitte beachten Sie: Geben Sie für die Hin- und Rückreise ein und dasselbe Datum an (das Datum Ihres Konzerts), auch wenn Sie spätestens am Tag nach Ihrem Konzert zurückreisen.

Danach benötigen Sie nur noch den SNCB-Code, auf Ihrer Konzertticket Trix.

Sie können das Bravo! Ticket ausdrucken oder das PDF auf Ihrem Smartphone speichern.

Informationen zur Straßenbahn:

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Die Konzerte sind zwischen 22:00 und 23:00 Uhr zu Ende. So können Sie mit den letzten Zügen nach Hause fahren.
Es gibt keine Sondernachtzüge.

• Mein Code funktioniert nicht.
  Überprüfen Sie erst, ob Sie den SNCB-Code korrekt eigegeben haben. Der Code beginnt immer mit einer Null, dem Großbuchstaben i und den Buchstaben VN.
  Jeder Code funktioniert nur einmal. Überprüfen Sie, ob der Code nicht bereits verwendet wurde.
  Klappt die Bestellung Ihres Bravo! Tickets auch dann nicht, wenn Sie oben genannte Überprüfungen durchgeführt haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular.oder telefonisch unter der Nummer 02 528 28 28 (täglich von 7:00 - 21:30 Uhr) an den Kundendienst der SNCB.
  
  
• Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht und das falsche Ticket gekauft.
  Bravo! Tickets können nicht umgetauscht, storniert oder erstattet werden. Nutzen Sie eine andere Fahrkarte für die Reise zum Forest National.

Nein, das ist leider nicht möglich. Da es sich beim Bravo! Ticket um einen vergünstigen Preis handelt, gibt es das Ticket nur für die 2. Klasse. Hätten Sie bei Ihrer Reise doch lieber etwas mehr Komfort, können Sie sich für einen Klassenübergang für Ihre ganze Reise oder einen Teil Ihrer Reise entscheiden. Dieser Zuschlag kann über die Website und an den Automaten und Schaltern in den Bahnhöfen erworben werden.

Nein. Wenn Sie ein Bravo! Ticket Forest National mit Abfahrtsbahnhof Brussels Airport - Zaventem kaufen, wird der Zuschlag Brussels Airport für Ihre Hin- und Rückfahrt automatisch zum Preis Ihres Bravo! Tickets hinzugefügt.

Ja, Sie können ein Bravo! Ticket Forest National mit einer Fahrkarte (Hin-/Rückfahrt) kombinieren, die für ein ausländisches Eisenbahnnetz bis zur belgischen Grenze gültig ist. Ab der Grenze ist das Bravo! Ticket bis zum Bahnhof Forest-Est oder Bruxelles-Midi gültig.
Beim Kauf Ihres Bravo! Tickets geben Sie als Abfahrtsbahnhof einen der folgenden ersten belgischen Bahnhöfe an:

• von Niederlanden aus: Essen (über Roosendaal), Noorderkempen (über Breda) oder Visé (über Maastricht – Eijsden)
• von Deutschland aus: Hergenrath
• von dem Großherzogtum Luxemburg aus: Arlon, Athus oder Gouvy
• von Frankreich aus: Mouscron, Froyennes, Quiévrain, Quévy oder Erquelinnes

Wenn Sie ein Bravo! Ticket Forest National mit Abfahrtsbahnhof Brussels Airport - Zaventem kaufen, wird der Zuschlag Brussels Airport für Ihre Hin- und Rückfahrt automatisch zum Preis Ihres Bravo! Tickets hinzugefügt.

Bei der Kontrolle im Zug während der Hin- und Rückfahrt müssen Sie Ihr Bravo! Ticket Trix und Ihren Personalausweis vorzeigen können.

Bravo! Tickets sind personalisiert und können nicht übertragen oder weiterverkauft werden.
Sie können nicht umgetauscht oder storniert werden.
Bei Vorliegen außergewöhnlicher Umstände aber, wie Verschiebung oder Absage eines Konzerts oder Shows, kann ein Bravo! Ticket erstattet werden (sehen Sie unten).

• Ich habe noch kein Bravo! Ticket gekauft:
  Der SNCB-Code auf Ihrem Konzertticket bleibt für den Kauf eines Bravo! Tickets gültig wenn Sie dem verschobenen Konzert beiwohnen möchten.
  
  
• Ich habe schon ein Bravo! Ticket gekauft, ich möchte dem verschobenen Konzert beiwohnen und die Erstattung meines Bravo! Tickets haben:
  
  • 1. Kontaktieren Sie den SNCB-Helpdesk, Telefon 02 528 28 28 (Option 3), Kontaktformular. Fügen Sie als Anlagen Ihr ursprüngliches Konzertticket und Ihr originales Bravo! Ticket hinzu.
  • 2. Der Helpdesk wird Ihnen einen neuen SNCB-Code geben für den Kauf eines neuen Bravo! Tickets und wird das schon gekauftes Bravo! Ticket erstatten.
  
  
  
• Ich habe schon ein Bravo! Ticket gekauft, ich möchte dem verschobenen Konzert nicht beiwohnen und die Erstattung meines Bravo! Tickets haben:
  
  • 1. Bitten Sie Trix zunächst um die Erstattung Ihres Konzerttickets.
  • 2. Dann kontaktieren Sie den SNCB-Kundendienst über das Kontaktformular. Fügen Sie als Anlagen Ihr ursprüngliches Konzertticket, die Erstattungsbescheinigung und Ihr originales Bravo! Ticket hinzu.
  • 3. Der Kundendienst wird das schon gekauftes Bravo! Ticket erstatten.

• Ich habe schon ein Bravo! Ticket gekauft:
  
  • 1. Wenden Sie sich über das Kontaktformular an den SNCB-Kundendienst. Fügen Sie als Anlagen Ihr Konzertticket mit dem Datum des abgesagten Konzerts und Ihr originales Bravo! Ticket hinzu.
  • 2. Der Kundendienst wird Ihr Bravo! Ticket erstatten.
    Aufgepaßt: Falls ein Konzert am Tag des Konzerts abgesagt wird, kann ein schon gekauftes Bravo! Ticket nicht erstattet werden, auch nicht wenn Sie Ihre Reise nach Antwerpen nicht unternommen haben.



• Ich habe noch kein Bravo! Ticket gekauft:
  Der SNCB-Code ist nicht mehr gültig.