Rückerstattungsanfrage
- Für Beschwerden oder Entschädigungsforderungen im Zusammenhang mit einer internationalen Reise verwenden Sie bitte das Formular unseres internationalen Kundendienstes.
- Sind Sie auf der Suche nach Informationen über die Entschädigung bei Verspätungen oder Zugausfall? Surfen Sie auf die Seite Entschädigung.
- Haben Sie eine Frage zum Umtausch oder zur Rückerstattung Ihrer Fahrkarte oder Ihres Abonnements? Lesen Sie die FAQ: Umtausch und Erstattung.
Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um uns innerhalb von 30 Tagen bei Ihnen zu melden.
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