Im Rahmen der europäischen Whistleblowing-Richtlinie und des belgischen Whistleblowing-Gesetzes wurde bei der SNCB ein interner Meldeweg eingerichtet, um Verstöße gegen Gesetze oder Vorschriften oder interne Verfahren innerhalb der SNCB als Whistleblower zu melden. Weitere Informationen über das Whistleblowing-Verfahren der SNCB, die Vertraulichkeit der Meldungen, den Schutz als Whistleblower und den Schutz Ihrer Daten finden Sie hier (Französische Version).

Der interne Meldekanal bearbeitet ausschließlich nur Meldungen (Integritätsverletzungen) im Rahmen des Whistleblower-Verfahrens. Beschwerden über Dienstleistungen, Zugfahrkarten oder Fragen bzgl. Ihrer Reiseroute oder Ihren Verbindungen werden nicht beantwortet, Wendien Sie sich dafür an den Kundenservice.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten den internen Meldeweg der SNCB zu kontaktieren:

  • Per E-Mail: [email protected]
  • Per Post: Compliance & Investigation Office (B.11) Rue de France 56, 1060 Brüssel

Es ist wichtig, dass Sie in Ihrer Meldung so viele Informationen wie möglich über den mutmaßlichen Verstoß gegen Rechtsvorschriften oder interne Verfahren innerhalb der SNCB angeben. Wir bitten Sie, mindestens die folgenden Angaben zu machen: Ihr (Arbeits-)Verhältnis zur SNCB oder der betroffenen Stelle, eine Beschreibung des Verstoßes, sowie die Bestimmung des Ortes und des Zeitpunkts des Verstoßes.

Ihre Daten sind nur für die Personen zugänglich, die befugt sind, Ihre Meldung zu bearbeiten. Weitere Informationen darüber, wie die SNCB mit Ihren Daten umgeht, finden Sie hier.

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