Bitte stellen Sie Ihre Anfrage

Spätestens 24 Stunden vor der Abfahrt in 132 Bahnhöfen

  Für eine Reise mit oder ohne Umstieg 

Spätestens 3 Stunden vor der Abfahrt in 41 Bahnhöfe

Für eine Reise zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr, ohne Umstieg, zwischen 2 der folgenden 41 Bahnhöfe:

Aarschot, Antwerpen-Centraal, Arlon, Blankenberge, Braine-le-Comte, Brugge, Brussels Airport-Zaventem, Bruxelles-Central, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Nord, Charleroi-Sud, Denderleeuw, Dendermonde, De Panne, Genk, Gent-Dampoort, Gent-Sint-Pieters, Hasselt, Kortrijk, La Louvière-Sud, Leuven, Libramont, Liège-Guillemins, Lier, Lokeren, Louvain-la-Neuve, Marloie, Mechelen, Mol, Mons, Namur, Nivelles, Oostende, Ottignies, Oudenaarde, Rochefort-Jemelle, Sint-Niklaas, Tournai, Turnhout, Verviers-Central, Zottegem.

  • Rufen Sie an unter 02 528 28 28, täglich von 7 bis 21:30 Uhr


Am Reisetag sollten Sie sich mindestens 20 Minuten vor Abfahrt Ihres Zuges am vereinbarten Treffpunkt im Besitz Ihrer Fahrkarte einfinden. Wenn Sie während Ihrer Reise umsteigen müssen, wird eine Umsteigezeit von 15 Minuten zur Verfügung gestellt.

Personen mit beschränkter Mobilität ohne Rollstuhl oder solche, die trotz ihrer Behinderung aus dem klappbaren Rollstuhl aufstehen und ohne mobile Rampe in den Zug einsteigen können, können einen Unterstützungsservice auch in anderen belgischen Bahnhöfen in Anspruch nehmen, je nach Verfügbarkeit unseres Personals und auf Reservierung 24 Stunden im Voraus.

Online-Buchung

Weitere Auskünfte erhalten Sie bei den Diensten in Ihrem Bahnhof
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Spätestens 48 Stunden vor der Abfahrt

1/ Kaufen Sie zuerst Ihre internationale Fahrkarte

Eurostar, Thalys und TGV® bieten einen Spezialtarif für Rollstuhlreisende an, der an spezielle Standorte in der 1. Klasse gebunden ist. So können Sie reisen, ohne Ihren Rollstuhl verlassen zu müssen. Außerdem können Sie zum Preis der 2. Klasse mit Ihrem Begleiter in der 1. Klasse fahren.
  • Rufen Sie die Nummer 02 432 38 01 (von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr)

2/ Buchen Sie als Nächstes Ihre Unterstützungsleistung


Am Reisetag
sollten Sie sich mindestens 30 Minuten (Eurostar : 60 minutes) vor Abfahrt Ihres Zuges am vereinbarten Treffpunkt einfinden. 
Sie haben Schwierigkeiten, Sich zu orientieren, Informationen zu verstehen oder zu lesen, um Hilfe zu bitten, Ihre Fahrkarte zu kaufen,...?

Laden Sie unser Tool „Ich traue mich, mit der Bahn zu fahren“ herunter!

Es ist leicht zu lesen und enthält viele Piktogramme. 
Erstellen Sie mit diesem Tool Ihr eigenes persönliches Tutorial, das Ihnen während Ihrer Reise hilft, sich zurechtzufinden und bei Bedarf um Hilfe zu bitten. 
Außerdem können Sie den Leitfaden kostenlos als Audio-CD und in Braille-Schrift anfordern. Senden Sie hierzu einfach eine E-Mail an: assistance@b-rail.be