Steigen Sie nur mit gültigem Ticket ein
Ab dem 1. Juli 2026 wird der Ticketverkauf in den Zügen eingestellt
Ab dem 1. Juli 2026 müssen Sie Ihr Ticket kaufen, bevor Sie in den Zug einsteigen: Es wird nicht mehr möglich sein, ein Ticket an Bord zu kaufen. Achten Sie deshalb darauf, Ihren Fahrschein vor dem Einsteigen zu kaufen und ihn bei einer Kontrolle vorzeigen zu können.
So werden diejenigen fair behandelt, die ihren Fahrschein korrekt erwerben: Wer ohne gültigen Fahrschein reist, riskiert eine Geldstrafe von bis zu 500 €.
Sie können Ihr Ticket ganz einfach im Voraus über die SNCB-App, unsere Website, einen Ticketautomaten oder am Schalter kaufen. Denken Sie auch daran, dass Sie bereits auf dem Bahnsteig im Besitz eines gültigen Fahrscheins sein müssen: Der Bahnsteig ist nur für Reisende mit gültigem Fahrschein sowie deren Begleitpersonen zugänglich.
📍 Wo gilt diese Regelung?
Diese Regelung gilt für alle Züge in Belgien und für die meisten grenzüberschreitenden Züge. Auf bestimmten internationalen Verbindungen ist der Kauf an Bord weiterhin möglich, zum Beispiel im EuroCity, Eurocity Direct, Ouigo, TGV und in den Zügen zwischen Kortrijk oder Tournai und Lille.
Gut zu wissen
Es kann vorkommen, dass Ihr Abfahrtsbahnhof keinen Ticketautomat hat und dass dieser außer Betrieb ist. Wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann. Sollte es wirklich keine Möglichkeit gegeben haben, ein Ticket zu kaufen, zahlen Sie nur den Fahrpreis ohne Aufschlag. Sie erhalten dann einen Nachzahlungsbeleg, den Sie anschließend online über den QR-Code auf der Nachzahlungskarte, an einem Automaten oder am Schalter bezahlen. Wenn Sie nicht innerhalb von 2 Wochen bezahlen, erhöht sich der Betrag automatisch auf 90 €.
Kaufen Sie Ihr Ticket künftig immer im Voraus: über die SNCB-App, die Website, einen Automaten oder am Schalter. Über 90 % der Fahrgäste tun dies bereits digital oder über einen Automaten. Kaufen Sie Ihr Ticket also rechtzeitig, damit Sie vor dem Einsteigen alles in Ordnung haben.
Reisen Sie mit einem Flex Abonnement oder einem digitalen Brupass-Ticket? Entwerten Sie Ihren Reisetag wie bisher vor dem Einsteigen in der SNCB-App.
Sollten Sie bei einer Kontrolle dennoch kein gültiges Ticket vorweisen können, erhalten Sie einen Nachzahlungsbescheid mit dem fälligen Betrag. Diesen begleichen Sie anschließend online über den QR-Code auf der Karte, an einem Automaten oder am Schalter.
Sie haben drei Möglichkeiten:
- Scannen Sie den QR-Code auf dem Nachzahlungsbescheid, um online zu bezahlen.
- Scannen Sie den QR-Code an einem Automaten (und bezahlen Sie sofort mit Karte).
- Gehen Sie zum Schalter.
Sie müssen Ihr Ticket gekauft oder Ihren Fahrschein aktiviert haben, bevor Sie in den Zug einsteigen.
Konkret:
- Tickets: Sie müssen Ihre Tickets dem SNCB-Personal vorzeigen können, entweder in ausgedruckter Form oder digital über die App oder Ihren Personalausweis. Das Ticket muss für Sie persönlich, für den Tag Ihrer Reise und für die von Ihnen zurückgelegte Strecke gültig sein.
- Abonnements: Ihr Abonnement muss gültig und nicht abgelaufen sein, und die Fahrt muss der Strecke Ihres Abonnements entsprechen. Haben Sie Ihr Abonnement vergessen? Dann ist das leider kein gültiger Grund, und Sie erhalten einen Nachzahlungsbeleg. Sie haben dann jedoch 14 Tage Zeit, um nachzuweisen, dass Sie tatsächlich ein gültiges Abonnement hatten.
- Flex und Student Multi: Vor dem Einsteigen muss die Entwertung oder die Eingabe des Reisedatums erfolgen. Bei den digitalen Versionen müssen Sie Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone vorzeigen können.
- Multimodale Tickets: Ihre Fahrt muss für die Nutzung im SNCB-Netz entwertet sein.
Bitte beachten Sie: Ein leerer Akku oder ein defektes Smartphone gelten nicht als Grund dafür, dass Sie kein Ticket vorzeigen können.
Wenn Sie jemanden begleiten, der Hilfe benötigt, beispielsweise ein Kind, das alleine reist, oder jemanden, der Hilfe mit dem Gepäck oder beim Ein- oder Aussteigen benötigt, dürfen Sie sich vorübergehend auf dem Bahnsteig aufhalten, um diese Hilfe zu leisten.
