Eine Verspätung kann viele Ursachen haben:

  • Arbeiten an der Infrastruktur: Züge müssen bei geplanten Arbeiten von Infrabel an Baustellen langsamer fahren (Sicherheit der Arbeiter, Erschütterungen ...).  
  • Technische Pannen des Zugs, Schäden an den Oberleitungen, Ausfall der Signalanlagen.
  • Witterungsbedingungen: Im Sommer ist das Material sehr hohen Temperaturen ausgesetzt und im Winter kann sich Frost auf Kupfer bilden, sodass die elektrische Leitungfähigkeit beeinträchtigt wird. Darüber hinaus kann es zu Laub oder Vereisung auf den Gleisen kommen oder Überschwemmungen und Brände geben, sodass der ZUgführer aus Sicherheitsgründen die Geschwindigkeit drosseln muss.  
  • Durch das steigende Fahrgastaufkommen führt dazu, dass mehr Reisende in Bahnhöfen ein- und aussteigen, sodass der Zug länger steht. Dadurch müssen ebenfalls längere und schwerere Züge eingesetzt werden. Anfahren und Bremsen erfordert Zeit, selbst bei den modernsten Lokomotiven.
  • Personenschäden: Bei Unfällen mit Fußgängern kommt es zu Streckensperrungen. Wenn es zu einem Einsatz der Notfalldienste und der Polizei kommt, kann dies zu Verspätungen in der gesamten Region führen.
  • Die Notfalldienste treffen Entscheidungen für die Sicherheit aller.

Erforderliche Zeit, um eine Verspätung auszugleichen:
Wenn ein Zug ausfällt oder verspätet ist, hat dies Auswirkungen auf das gesamte Netz. Alle Züge, die auf der gleichen Strecke fahren, müssen ihre Geschwindigkeit anpassen oder stehenbleiben und die Züge dahinter genauso. Wenn es zu Verspätungen auf den Linien an der Schnittstelle Brüssel-Nord-Midi kommt, ist das gesamte Netz betroffen.

Mit dem Beförderungsplan soll die Verlässlichkeit der Bahn verbessert werden. Damit wir Ihnen verlässliche Fahrpläne bieten können, berücksichtigen wir die Gegebenheit vor Ort (Arbeit, Fahrgastaufkommen, Material usw.) Wir befördern jeden Tag mehr und mehr Reisende und daher stehen die Züge länger in Bahnhöfen. Es gibt darüber hinaus weitere Faktoren für die Berechnung der Fahrpläne, die Auswirkungen auf die Reisezeit haben (Vorfälle und verschiedene Arbeiten, Materialprobleme). Wir arbeiten jedoch immer daran, die Pünktlichkeit zu verbessern.  

Bei Ihrer Bahnreise innerhalb von Belgien ist es zu einer Verspätung gekommen? Das bedauern wir sehr. Sie können unter Umständen eine Entschädigung für die Unahnnehmlichkeiten erhalten.

Sie finden alle praktischen Hinweise und Antragsformulare auf der Seite Entschädigungen.