Neue Bezeichnungen Ihrer Fahrscheine
Ab dem 5. März 2020 haben die Produkte der SNCB einfachere Bezeichnungen
Ein übersichtlicheres Angebot
- Sie können die verschiedenen Fahrscheine besser unterscheiden dank einheitlicherer und intuitiver Bezeichnungen.
- Die Bedingungen und die Gütigkeit Ihrer Tickets, Pässe und Abonnements der SNCB ändern sich nicht.
- Ihr Abonnement oder Ihre Mehrfahrten-Karte sind weiterhin gültig: Sie müssen diese nicht austauschen.
Gute Fahrt!
Mehr Informationen zu allen Änderungen:
Für junge Reisende (bis 26 Jahre)
Einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt Zehnerkarte Abonnements
Für alle Reisenden
Einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt Zehnerkarte Abonnements
Für ältere Reisende (ab 65 Jahren)
Für Hin- und Rückfahrt
Ermäßigte Tickets
Zuschläge
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Eine repräsentative Studie, an der unsere Reisenden teilgenommen haben, hat gezeigt, dass wir ein breites, jedoch komplexes Produktangebot haben. Mithilfe der geänderten Bezeichnungen werden die Fahrscheine nun nach Häufigkeit und Art des Reisenden unterschieden. So finden Sie ab sofort leichter den passenden Fahrschein für Sie.
Die Änderungen werden schrittweise für unsere verschiedenen Verkaufskanäle zwischen dem 25. Februar und Juli 2020 umgesetzt.
Ihr Abonnement oder Ihre Mehrfahrten-Karte sind weiterhin gültig. Wenn Sie diese verlängern oder ein neuer Fahrschein ausgestellt wird, wird die Bezeichnung geändert. Sie müssen Ihr Abonnement oder Ihre Karte nicht austauschen lassen.
Die SNCB hat sich für ein leicht verständliches Konzept entschieden und zwar für alle Sprachen. Wir haben Gruppen von Reisenden um Mithilfe gebeten, sodass wir ihre Meinung einbeziehen konnten.
