Een duidelijker productaanbod

  • Je vervoersbewijs kiezen wordt makkelijker.
  • De voorwaarden of geldigheid van je ticket, pass of abonnement veranderen niet.
  • Je abonnement of kaart met meerdere ritten blijft geldig: je moet ze niet gaan omruilen.
De oudere namen staan nog een tijdje naast de nieuwe om verwarring te voorkomen.

Aangename reis!

Ontdek alles wat er verandert:

Voor jongeren (-26)

Enkele reis of heen en terug Kaart met 10 trajecten Abonnementen

Voor senioren (65+)

Heen- en terugreis

Veelgestelde vragen

Uit een studie bij onze reizigers leerden we dat ons productaanbod wel uitgebreid, maar te complex is. Vanaf nu rangschikken we onze vervoersbewijzen volgens de reisfrequentie en het type reiziger. Zo ga je dus makkelijker het product vinden dat aan jouw wensen voldoet.
  • Een enkele reis of heen- en terugreis heet Ticket.
  • Een kaart met meerdere reizen heet nu Multi.
  • Abonnementen behouden de naam Abonnement.
  • De vervoersbewijzen voor kinderen jonger dan 12 heten nu Kids.
  • De producten voor jongeren tussen 12 en 26 krijgen de naam Youth of Student (als een schoolattest nodig is).
  • De voorwaarden en geldigheid van je ticket, pass of abonnement veranderen niet.
    De namen zullen stelselmatig wijzigen op onze verschillende verkoopskanalen tussen 25 februari en juli 2020.
    Je abonnement of kaart met meer ritten blijft geldig. De naam zal veranderen vanaf je je vervoersbewijs verlengt of een nieuw laat aanmaken. Je hoeft dus niets om te ruilen.
    NMBS heeft gekozen voor namen die gemakkelijk te begrijpen zijn in de verschillende talen. NMBS heeft hiervoor beroep gedaan op panels van gebruikers om rekening te houden met hun mening.
    loader