Nieuwe namen voor je vervoersbewijzen
NMBS vereenvoudigt haar productnamen vanaf 5 maart 2020
Een duidelijker productaanbod
- Je vervoersbewijs kiezen wordt makkelijker.
- De voorwaarden of geldigheid van je ticket, pass of abonnement veranderen niet.
- Je abonnement of kaart met meerdere ritten blijft geldig: je moet ze niet gaan omruilen.
Aangename reis!
Ontdek alles wat er verandert:
Voor jongeren (-26)
Enkele reis of heen en terug Kaart met 10 trajecten Abonnementen
Voor iedereen
Enkele reis of heen en terug Kaart met 10 trajecten Abonnementen
Voor senioren (65+)
Heen- en terugreis
Veelgestelde vragen
Uit een studie bij onze reizigers leerden we dat ons productaanbod wel uitgebreid, maar te complex is. Vanaf nu rangschikken we onze vervoersbewijzen volgens de reisfrequentie en het type reiziger. Zo ga je dus makkelijker het product vinden dat aan jouw wensen voldoet.
De namen zullen stelselmatig wijzigen op onze verschillende verkoopskanalen tussen 25 februari en juli 2020.
Je abonnement of kaart met meer ritten blijft geldig. De naam zal veranderen vanaf je je vervoersbewijs verlengt of een nieuw laat aanmaken. Je hoeft dus niets om te ruilen.
NMBS heeft gekozen voor namen die gemakkelijk te begrijpen zijn in de verschillende talen. NMBS heeft hiervoor beroep gedaan op panels van gebruikers om rekening te houden met hun mening.
