Vervoersvoorwaarden
Algemene vervoersvoorwaarden
Je vervoerscontract omvat de algemene vervoersvoorwaarden, de specifieke vervoersvoorwaarden (die verschillen van het product of de dienst die je gebruikt) en de gegevens die op je vervoersbewijs staan.
De algemene vervoersvoorwaarden zijn onmisbaar om een juridisch kader te creëren waarbinnen treinreizen kunnen afgelegd worden.Download
De bijzondere vervoersvoorwaarden
De bijzondere vervoersvoorwaarden kan je vinden in de omschrijving van de verschillende producten en diensten.In de tabel hieronder kan je per product doorklikken naar de specifieke voorwaarden ervan.
Geldende Europese regelgeving
Je hebt als reiziger rechten, die opgetekend zijn in een Europese wetgeving* (lees samenvatting). Die dient om de belangen van reizigers na te leven en hun rechten te verzekeren.
