Vervoersvoorwaarden

Algemene vervoersvoorwaarden

Je vervoerscontract omvat de algemene vervoersvoorwaarden, de specifieke vervoersvoorwaarden (die verschillen van het product of de dienst die je gebruikt) en de gegevens die op je vervoersbewijs staan.

De algemene vervoersvoorwaarden zijn onmisbaar om een juridisch kader te creëren waarbinnen treinreizen kunnen afgelegd worden. 

Geldende Europese regelgeving

Je hebt als reiziger rechten, die opgetekend zijn in een Europese wetgeving* (lees samenvatting). Die dient om de belangen van reizigers na te leven en hun rechten te verzekeren.

Tarieven van vervoersbewijzen

Bekijk hier de prijzen voor het vervoer van reizigers, begeleide bagage en andere prestaties in binnenlands en grensoverschrijdend verkeer.

De bijzondere vervoersvoorwaarden

De bijzondere vervoersvoorwaarden kan je vinden in de omschrijving van de verschillende producten en diensten. 

 

In de tabel hieronder kan je per product doorklikken naar de specifieke voorwaarden ervan.

De bijzondere vervoersvoorwaarden (vorige versie)

De bijzondere vervoersvoorwaarden kan je vinden in de omschrijving van de verschillende producten en diensten. 

 

In de tabel hieronder kan je per product doorklikken naar de specifieke voorwaarden ervan.

Lexicon

Sommige woorden hebben een beetje uitleg nodig. De uitleg van de gebruikte termen vind je in het lexicon.