NMBS verbindt er zich toe om zijn websites en mobiele applicaties toegankelijk te maken voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. Onze technische teams doen hun uiterste best om zo goed mogelijk te beantwoorden aan de WCAG 2.1 norm niveau A, conform de wet van 19/07/2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.

Deze verklaring heeft betrekking op de website belgiantrain.be

Nalevingsniveau

Deze website voldoet gedeeltelijk aan niveau A van de WCAG 2.1 norm.

Ontoegankelijke inhoud

  • Bepaalde delen en componenten van de website respecteren de regels van deze norm nog niet.
  • Pdf-bestanden kunnen problemen met de toegankelijkheid opleveren.
  • Alternatieve teksten ontbreken op afbeeldingen, video’s, url’s, captcha en pdf-documenten.
  • Het gebruik van title tags (H1-H6) is op sommige pagina’s niet optimaal.
  • Contrastverhoudingen moeten worden verbeterd.
  • Contactformulieren zijn niet geoptimaliseerd voor de toegankelijkheid.
  • Sommige tools die op de site worden gehost, zijn externe inhoud die door derden wordt beheerd.

We voorzien verbetering op de site belgiantrain.be op middellange termijn. De inhoud die als niet-conform wordt geïdentificeerd, wordt meestal gekoppeld aan een alternatief dat toegankelijk is op dezelfde webpagina. Indien dit alternatief niet bestaat, vragen wij u om ons te contacteren via het formulier onderaan deze pagina, om zo de toegankelijkheid te optimaliseren.

Toegankelijkheidstest

De toegankelijkheid van de website belgiantrain.be werd geëvalueerd door de tool BOSA Accessibility Check. We werken tevens nauw samen met AnySurfer voor alles wat de toegankelijkheid voor slechtzienden betreft.

Het laatste rapport van de FOD BOSA over de vereenvoudigde controle van de digitale toegankelijkheid dateert van 17/08/2020.

Contacteer ons

Contacteer ons via onderstaand formulier voor alle vragen en opmerkingen over de toegankelijkheid van de NMBS-website. Wij doen ons best om je een antwoord te geven binnen 10 werkdagen:

(*) Verplichte velden
We verwerken uw persoonlijke gegevens. Klik hier voor ons privacybeleid.

loader