koop ticket hulp nodig?
Sluiten

Reisinfo

Actueel

Diensten in de trein

Je reis voorbereiden

Multimodaliteit

Tickets & abonnementen

Tickets & abonnementen

Supplementen

Voordeeltickets voor uitstapjes

Luchthavens

Reizen buiten België

Parking

Stationsinformatie

NMBS-stations

Parkeren aan het station

Diensten in het station

Regels en veiligheid

Reisideeën

(Her)ontdek België

Uitstapjes

Nieuwsbrief

NMBS Inside - De vlog

Voor werkgevers en werknemers

Voor werkgevers

Voor werknemers

Contact

Internationale reizen

Reizen over de grens

Je favoriete bestemmingen in Europa

Reisideeën

Klantendienst

Download

Aanvragen

Plan je reis

Veelgestelde vragen

Diensten voor derden en RRS

Algemene verkoopvoorwaarden voor professionele klanten

diensten aan spoorwegondernemingen (RRS)

immo

Procurement

onderhoudsprestaties voor derden en diverse verkopen

mobility service provider

B2B diensten in het station

Opleidingen

Jobs

Werken bij NMBS

Over NMBS

Onderneming

Onderweg. Naar beter.

Nieuws

Contact

Mijn treinreis

Personaliseer mijn reis
Reizigersinformatie
Internationale reizen
wijzigen / sluiten

Personaliseer mijn reis

de gewenste overstaptijd
hoe wil je de reis beginnen?
hoe wil je de reis eindigen?
vervoersmiddel(en) voor je reis
inclusief langzamere treinen
wijzigen / sluiten

Wil je naar {0} reizen?

We verwijzen je binnen enkele ogenblikken door naar NMBS Internationaal.

FAQ - Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? NMBS helpt je graag verder!
Home > FAQ
Coronavirus: veel gestelde vragen. Lees ze hier.

Tickets, abonnementen en MoBIB

Maak of vernieuw een abonnement
Abonnement vergeten of verloren
Met korting of gratis reizen
Tarieven en supplementen
Geldigheid en beperkingen
MoBIB
Inruilen en terugbetalen

Mijn My NMBS-profiel

Een abonnement online kopen
Mijn elektronische portefeuille
Mijn producten en diensten
Wifi in het station

Dienstregelingen en reiswegen

Kies je route
Vertraging en afschaffing
Soorten treinen

Kopen en betalen

Via de website
Via de app (iOS en Android)
Via de automaat
Aan boord van de trein
Betaalmethodes

Aan boord van de trein

Reizen aan boord van de trein
Controles en Boordtarief
Verloren voorwerpen

Reservaties

Assistentie voor reizigers met beperkte mobiliteit
Groepsreizen
Internationale reizen

Aanvragen

Compensaties
Administratieve boetes
Opmerkingen en klachten
Verloren voorwerpen

Juridische aspecten

Rechten van reizigers
Voorwaarden voor vervoer
Verkoopvoorwaarden
Hoe verwerkt NMBS uw persoonsgegevens?
Voorwaarden voor gebruik van de site

Gegevens en privacy

Phishing - Verdachte e-mails
Privacy - MoBIB
Privacy - Online aankopen
Privacy (GDPR)

Ontwikkelaars - Gebruik onze gegevens

Beschrijving
Gegevens
Procedure
check2-anim
Je sessie is verlopen
Herlaad de pagina
loader