Kopen en betalen via de website
Hoe kopen?
Je kan in enkele klikken een biljet kopen op onze website.
Ga naar de aankooppagina, kies je vertrek- en aankomststation, de klas, een enkele of heen- en terugreis en datum. Daarna kies je je biljet(ten) en voltooi je bestelling door de gegevens van de reiziger in te vullen en de bezorgmethode en betaalmethode te selecteren. Bekijk deze video voor meer informatie.
Algemene voorwaarden
Via de website kan je gewone biljetten kopen, biljetten met korting en B-Dagtrips. Je kan ook je Netabonnement, Trajectabonnement, Schoolabonnement, Gecombineerd abonnement, Citypass en Campus verlengen.
Je kan je abonnement verlengen van 31 tot 5 dagen vóór de uiterste reisdatum.
Je kan biljetten kopen van 31 dagen vóór je reisdatum.
Wanneer je een biljet via de website koopt, heb je twee opties om je biljet te ontvangen: je identiteitskaart of een pdf. Kies je voor de pdf? Dan kan je deze afdrukken of laten zien op je smartphone of tablet aan de treinbegeleider. Kies je voor je identiteitskaart? Dan zal de treinbegeleider je biljet controleren via een scan.
Afdrukken van biljet
Om een geldig bilje te hebben, moet je biljet worden afgedrukt op een A4-blad, verticaal gericht en op maat 100%. We raden je aan om een zuinige of snelle printmethode te vermijden.
Indien sommige gegevens onleesbaar zijn of ontbreken, dan is het biljet ongeldig en moet de treinbegeleider een onregelmatigheid opstellen.