Geldigheid en beperkingen

Gewone tickets voor een enkele of een heen- en terugreis zijn geldig:

• op de aangegeven datum
• op het aangegeven tijdslot (de hele dag, spitsuur of daluur)
• voor een vast traject
• in de gekozen klas

Met een heen- en terugticket, moet je altijd je heentraject reizen vóór je terugtraject. Heen- en terugreizen moeten altijd afgerond zijn voor de nachtonderbreking van de treindienst. 

De meeste abonnementen worden opgeladen op je persoonlijke MoBIB-kaart.

Je kan de geldigheidsduur van je abonnement raadplegen via je My NMBS-profiel en aan de automaten.

Voor passen op papieren formaat volstaat het om je trajecten chronologisch in te vullen met de dag van je reis, je vertrek- en aankomststation. Indien je een fout maakte kan je een nieuwe lijn invullen. Gommen, wissen of overschrijven maken de ganse lijn ongeldig

Voor het Student Multi, bestaat je abonnement uit:

• een geplastificeerde kaart met je foto en je gegevens
• een validatieticket met daarop de geldige periode om te reizen en 10 voorgedrukte trajecten die je aanvult voor elke reis

Wat als je reist zonder een geldig vervoersbewijs?

Koop je ticket bij voorkeur voor je instapt, want in de trein kost je ticket € 9 meer (enkel contactloze elektronische betaling). Vermijd boetes en reis met een geldig vervoerbewijs.

Je reist zonder geldig vervoersbewijs:

• Je koopt een ticket aan Boordtarief (prijs van het ticket + € 9, enkel contactloze elektronische betaling) en je zet je reis verder.
• Als je koopt geen ticket aan Boordtarief om welke reden dan ook, de treinbegeleider is dan verplicht om een voorstel tot Regularisatie op te maken (kost: € 90). Je kan altijd contact opnemen met onze Klantendienst als je denkt een gegronde reden te hebben waarom je geen geldig vervoersbewijs kon tonen of kon kopen aan Boordtarief.

Je reist met een verlopen abonnement:

• Dan koop je, net zoals elke andere reiziger zonder geldig vervoersbewijs, een ticket aan Boordtarief (prijs van het ticket + € 9, enkel contactloze elektronische betaling).

Je bent je abonnement vergeten:

• moet de treinbegeleider een voorstel tot Regularisatie opmaken. Ga daarmee binnen de 14 kalenderdagen (dag waarop je je abonnement vergat inbegrepen), naar eender welk loket met je voorstel tot Regularisatie en je abonnement dat geldig was op de dag dat je het vergeten was. Je voorstel tot Regularisatie zal afgesloten worden en je moet de € 90 niet betalen.

De specifieke gebruiksvoorwaarden staan altijd op je ticket. Het kan gaan over:

• een beperking qua vertrekuur en/of dagen waarop je het mag gebruiken
• een beperking van een bepaald type reiziger
• een beperking op basis van leeftijd van de reiziger

Tickets of abonnementen die je koopt via onze website of de NMBS-app staan altijd op naam en kunnen niet doorgegeven worden aan iemand anders. Zorg er dus voor dat je je identiteit kan bewijzen bij controle aan boord van de trein.

Een zone is een aantal stations en/of stopplaatsen gegroepeerd in één tariefpunt.

• Zone Aalst: Aalst, Aalst-Kerrebroek, Erembodegem
  
  
• Zone Antwerpen: Antwerpen-Berchem, Antwerpen-Centraal, Antwerpen-Dam, Antwerpen-Luchtbal, Antwerpen-Noorderdokken, Antwerpen-Oost, Antwerpen-Zuid
  
  
• Zone Brugge: Brugge, Brugge-Sint-Pieters
  
  
• Zone Brussel (= Zone Brupass): Arcaden, Anderlecht, Bockstael, Bosvoorde, Boondaal, Bordet, Brussel-Centraal, Brussel-Congres, Brussel-Kapellekerk, Brussel-Luxemburg, Brussel-Noord, Brussel-Schuman, Brussel-West, Brussel-Zuid, Delta, Diesdelle, Etterbeek, Evere, Haren, Haren-Zuid, Jette, Meiser, Merode, Moensberg, Mouterij, Schaarbeek, Simonis, St.-Agatha-Berchem, St-Job, Thurn en Taxis, Ukkel-Kalevoet, Ukkel-Stalle, Vorst-Oost, Vorst-Zuid, Watermaal
  
  
• Zone Brupass XL: Anderlecht, Arcades, Beersel, Sint-Agatha-Berchem, Bockstael, Boitsfort, Boondael, Bordet, Brussel-Centraal, Brussel-Kapelle, Brussel-Congres, Brussel-Luxemburg, Brussel-Zuid, Brussel-Noord, Brussel-West, Brussel-Schuman, Buda, De Hoek, Delta, Diegem, Dilbeek, Etterbeek, Evere, Vorst-Est, Vorst-Zuid, Germoir, Groenendael, Groot-Bijgaarden, Haren, Zuid-Haren, Hoeilaart, Holleken, Linkebeek, Lot, Jette, Meiser, Merode, Moensberg, Nossegem, Ruisbroek, Schaarbeek, Simonis, Sint-Genesius-Rode, Sint-Martens-Bodegem, Sint-Job, Tour en Taxis, Ukkel-Calevoet, Ukkel-Stalle, Vilvoorde, Vivier d'Oie, Watermaal, Zaventem, Zellik.
  
  
• Zone Charleroi: Charleroi-Ouest, Charleroi-Central, Couillet, Lodelinsart, Marchienne-au-Pont, Marchienne-Zone
  
  
• Zone Denderleeuw : Denderleeuw, Iddergem, Welle
  
  
• Zone Dendermonde: Dendermonde, Sint-Gillis
  
  
• Zone Gent: Drongen, Gentbrugge, Gent-Dampoort, Gent-Sint-Pieters, Wondelgem
  
  
• Zone Halle: Buizingen, Halle, Lembeek
  
  
• Zone Hasselt: Hasselt, Kiewit
  
  
• Zone Huy: Huy, Statte
  
  
• Zone Knokke: Duinbergen, Heist, Knokke
  
  
• Zone La Louvière: Bracquegnies, La Louvière-Centre, La Louvière-Sud
  
  
• Zone Leuven: Heverlee, Leuven
  
  
• Zone Luik: Angleur, Bressoux, Chênée, Liège-Carré, Liège-Guillemins, Liège-Saint-Lambert, Sclessin
  
  
• Zone Marche: Aye, Marche-en-Famenne, Marloie
  
  
• Zone Mechelen: Mechelen, Mechelen-Nekkerspoel
  
  
• Zone Mons: Mons, Nimy
  
  
• Zone Mouscron: Herseaux, Mouscron
  
  
• Zone Namur: Flawinne, Jambes, Jambes-Est, Namur, Ronet
  
  
• Zone Verviers: Verviers-Central, Verviers-Palais
  
  
  
• Speciaal geval Mortsel:
  Als de reiziger een abonnement heeft met als vertrek- of bestemmingsstation Mortsel, Mortsel-Liersesteenweg of Mortsel-Oude God, dan kan die zonder formaliteiten in- of uitstappen in een van de hierna vermelde stations.
  
  Er bestaat evenwel geen 'Zone Mortsel', dus het gebruikte vervoerbewijs mag niet worden beschouwd als een vrijkaart tussen deze stations.
  
  

• Daluren: Instappen van maandag tot vrijdag van 00u00 tot 6u00, van 9u tot 16u00, en van 18u tot 0u00.
• Piekuren: Instappen van maandag tot vrijdag van 6u01 tot 8u59, en van 16u01 tot 17u59.
• Tijdens het weekend (zaterdag en zondag): de hele dag instappen.
• Op feestdagen: de hele dag instappen.

Bij een reis met (meerdere) aansluitingen bepaalt de eerste rit of het 'Daluren' of 'Elk Moment'-tarief van toepassing is.

Je moet de stations respecteren die op je ticket staan vermeld. Daarom is het met een ticket niet toegestaan je reis te onderbreken en later verder te zetten.

Overstappen blijft uiteraard toegestaan zoals aangegeven door de reisplanner.

Met een ticket moet je je houden aan de vertrek- en aankomststations.

Als op je abonnement één of twee zones staan vermeld, kan je onbeperkt reizen tussen alle stations in de vermelde zone.

Reis je graag in eerste klas? Dan kan je het supplement Klasverhoging kopen voor hetzelfde traject.