Dienstverlening aan spoorwegondernemingen

Toegang tot de reizigersstations

•  Referentiedocument 2019: Toegang tot de reizigersstations
•  Bijlage 1a - lijst van de stations en uitrustingen
•  Bijlage 1b - lijst van de stations, type, adres en openingsuren
•  Bijlage 2 - lijst van de stations en retributie
•  Bijlage 3 - Personen met beperkte mobiliteit (PBM): verplichtingen van de reiziger
•  Bijlage 4 - Nationaal Reizigersnet
•  Bijlage 5a - Aanvraagformulier toegang tot stationsdiensten
•  Bijlage 5b - Geplande treinhaltes
•  Bijlage 6 - Toelating tot opvolging ritten (TOR)

Ticketingruimtes

•  Referentiedocument 2019: Toegang tot de ticketingruimtes
•  Bijlage 1 - Tarief loketten/TVM
•  Bijlage 2 - Aanvraagformulier Ticketverkoop
•  Bijlage 3 - Gegevens klant

Algemene voorwaarden Terminal Transmanche

•  Algemene voorwaarden 2019 - Toegang tot de Channel Terminal en de Intra-Schengen Terminal van het Station van Brussel-Zuid en tot de diensten die er geleverd worden

Toegang tot de onderhoudsinstallaties

•  Referentiedocument 2019 - Toegang tot de onderhoudsinstallaties
•  Bijlage 1 - Algemene Voorwaarden Maintenance Service Facilities
•  Bijlage 2 - Informatie klant
•  Bijlage 3 - Niveaus binnenreiniging
•  Bijlage 4 - Geografische inplanting productieëenheden
•  Bijlage 5 - Aanvraagformulier

Dieseltankinstallaties

•  Referentiedocument 2019 - Dieseltankinstallaties
•  Bijlage 1 - Algemene Voorwaarden Fuelling Facilities
•  Bijlage 2 - Gegevens klant
•  Bijlage 3 - Informatie Badge Management
•  Bijlage 4 - Informatie dieseltankinstallaties
•  Bijlage 5 - Aanvraagformulier Fuelling Facilities

Diensten in de stations

•  Aanvraagformulier voor toegang tot de diensten in de stations
•  Algemene voorwaarden voor toegang tot de diensten in het station
•  Lijst van de stations en samenvattende beschrijving van de aangeboden diensten: document 1 / document 2
•  PBM Assistentie Procedure
•  Tarief voor het ter beschikking stellen van ruimtes in het station
•  Tarieven Toegang tot de basisdiensten
•  Lijst van de stations en openingsuren van de loketten

Klein onderhoud

•  Aanvraagformulier voor kleine onderhoudsdiensten

Accès aux gares voyageurs

•  Aanvraagformulier voor toegang tot de diensten in de stations
•  Algemene voorwaarden voor toegang tot de diensten in het station
•  Lijst van de stations en samenvattende beschrijving van de aangeboden diensten: document 1 / document 2
•  PBM Assistentie Procedure
•  Tarief voor het ter beschikking stellen van ruimtes in het station
•  Tarieven Toegang tot de basisdiensten
•  Lijst van de stations en openingsuren van de loketten