•  Document de référence 2019 - accès aux gares voyageurs
•  Document de référence 2019: accès aux espaces billeterie
•  Conditions générales 2019: Accès au Channel Terminal et à l'Intra-Schengen Terminal de la gare de Bruxelles-Midi et aux services qui y sont fournis
•  Document de référence 2019 - Accès aux installations de services de maintenance
•  Document de référence 2019 - Installations de fourniture de gasoil de traction

Services en gare

•  Formulaire de demande d'accès aux services en gare
•  Conditions générales d'accès aux services en gare
•  Liste des gares et descriptif synthétique des services offerts: document 1 / document 2
•  Procédures assistance PMR
•  Tarif pour la mise à disposition d'espaces en gare
•  Grille tarifaire accès aux services de base
•  Liste des gares et heures d'ouverture des guichets