De trein is een duurzaam vervoersmiddel dat een heleboel mensen de mogelijkheid biedt om zich te verplaatsen. Hoewel NMBS er alles aan doet om de impact van het treinverkeer op de omgeving zoveel mogelijk te beperken, veroorzaakt het treinverkeer soms toch hinder.

Bent u buurtbewoner van een station of een gebouw van NMBS? Dan kan u bij ons terecht met opmerkingen over geluidshinder (afkomstig van werkplaatsen of kantoorgebouwen van NMBS, van bundels waar de treinen worden klaargemaakt voor vertrek, van locomotieven of van luidsprekers in de stations en stopplaatsen) of andere vormen van hinder (een boom die hinderlijk of gevaarlijk is, schade aan uw eigendom, etc.). U kan ons contacteren via dit formulier.