Regularisatie en ticket in de trein

In februari 2015 werd het Boordtarief van kracht. Het is van toepassing voor alle, al dan niet occasionele, reizigers.

We raden je sterk aan om je ticket te kopen voor je instapt, want in de trein kost je ticket € 9 meer (alleen elektronische betaling vanaf 01/05/2023). Vermijd boetes en reis met een geldig vervoerbewijs. De treinbegeleider kan deze toeslag niet annuleren.

Reizigers zonder abonnement:

Indien je om welke reden dan ook geen ticket aan het Boordtarief koopt, zal de treinbegeleider een voorstel tot regularisatie opmaken dat € 90 kost, waarna je je reis kan verderzetten. Dit bedrag moet binnen de 14 kalenderdagen betaald worden (datum van de feiten inbegrepen). Deze regularisatie kan je online of aan het loket van je keuze betalen. Als je binnen de 14 kalenderdagen betaalt vermijd je een administratieve boete van € 250.

In geval van vervalsing zal de binnen de 14 dagen te betalen Regularisatie € 150 bedragen. Door op tijd te betalen, vermijd je een administratieve boete van € 300.

Reizigers met abonnement:

Koop een ticket aan het Boordtarief (+ € 9) bij de treinbegeleider (alleen elektronische betaling vanaf 01/05/2023). Indien je geen betalingsmiddelen hebt, zal deze laatste een voorstel tot regularisatie (€ 90) opmaken. Je hebt dan 14 kalenderdagen (datum van de feiten inbegrepen) om je aan het loket van je keuze aan te melden met je abonnement dat geldig was op de dag van de reis. Het ticket aan boordtarief wordt terugbetaald of het voorstel tot regularisatie wordt geannuleerd.

Je kan altijd in beroep gaan bij de Klantendienst indien je denkt dat je gegronde redenen hebt waardoor je geen geldig vervoerbewijs kon voorleggen of geen ticket aan het Boordtarief kon kopen.

Om elke toeslag te vermijden koop je best je ticket op voorhand via onze verschillende verkoopkanalen.