Je reis plannen via onze website is heel makkelijk. De video hierboven toont je in detail hoe je je treinreis plant op je smartphone in een handomdraai.

Nog niet vaak gereisd? Start met onze 6 tips voor een vlotte reis.

Het biljet dat je gekocht hebt om te reizen tussen twee stations is geldig voor het kortste traject (de minste afstand in kilometers met de trein).

Je kan je reis onderbreken in een van de stations die op je traject liggen zonder extra kosten.

Voorbeelden:

Je wil van Luik (A) naar Brussel (C) reizen, maar je hebt een afspraak in Leuven (B)?
Leuven ligt op het kortste traject in km tussen Luik en Brussel. Je koopt een enkel biljet Luik - Brussel en je mag je reis onderbreken in Leuven, zonder supplement te moeten betalen.

 

Je wil van Leuven (A) naar Vilvoorde (B) reizen.
Het kortste traject in km komt langs het station van Schaarbeek (C). Om dit traject te volgen, moet je twee treinen nemen. Maar, de aansluiting tussen de twee treinen gebeurt in Brussel-Noord (D) want een van de twee treinen stopt niet in Schaarbeek. Je rijdt dus twee keer op het stuk tussen Schaarbeek - Brussel-Noord. Ook al is de afstand in km langer, koop je toch maar één biljet Leuven - Vilvoorde, zonder supplement.

 

Als je wil reizen via een station dat niet op het kortste traject in km ligt, moet je twee biljetten kopen: eentje voor elke reis.

Voorbeelden:

Je wil van Brussel (A) naar Charleroi (B) reizen, maar je moet een pakje ophalen in Namen (C).
In dat geval koop je twee biljetten:

  • een biljet Brussel - Namen
  • een biljet Namen - Charleroi

 

 

Je wil van Brussel-Zuid naar Waterloo reizen.
Voor de kortste afstand in kilometer neem je de S1 trein met bestemming Nijvel.
Maar als je een IC-trein wil nemen tot Eigenbrakel dat voorbij Waterloo ligt, terwijl deze trein niet stopt in Waterloo, maak je dus een omweg en koop je twee biljetten:

  • een biljet Brussel-Zuid - Braine-l'Alleud
  • een biljet Braine-l'Alleud - Waterloo

 

Je biljet of abonnement is geldig voor het traject met het minst aantal kilometers tussen het vertrek- en bestemmingsstation. Het is niet toegelaten om je reis vroeger dan je vertrekstation te starten of om verder te rijden dan je eindstation en er daarna terug langs te rijden, tenzij je een extra biljet koopt voor deze trajecten.
Als je je traject wil verlengen voor of na het station op je vervoersbewijs, koop dan een reisverlenging voor je vertrek in het station (er zijn ook kaarten met 10 reisverlengingen).

Als je een hogesnelheidstrein tijdens je binnenlandse reis (ICE), dan koop je hier een supplement voor aan het loket.
Voor reizen richting Maastricht, Roosendaal, Lille, Aken en Luxemburg (L), heb je een specifiek treinbiljet nodig.

Als je een vervoersbewijs hebt voor een internationale reis met een hogesnelheidstrein, kan je een speciaal biljet aan 'connectietarief' kopen aan het loket van een station waar internationale biljetten verkocht worden. Dit biljet laat je van elk Belgisch station naar het vertrekstation van je internationale trein reizen.

Wanneer je een abonnement aanvraagt, vragen we je om in detail te zeggen waarover het juist gaat:

*Voor je reis met de bussen van TEC, vragen we je de exacte naam van de bushaltes te geven

Onderbreking van je reis

  • je mag op- of afstappen in eender welk station dat op de reisweg ligt van je abonnement
  • je kan zelfs een andere reisweg nemen:
  •             o als je daardoor sneller aankomt op je bestemming
                o zonder je reis onderweg te onderbreken
                o zonder voorbij je bestemmingsstation te reizen en er nadien naar terug te keren

Aparte regeling voor Campus en Halftijds Abonnement

  • je mag je reis onderbreken op het traject van je abonnement
  • als je ook wil reizen met MIVB, TEC of De Lijn, heb je een apart abonnement nodig

Complexe abonnementen

Met een complex abonnement (Trajectabonnement of Schoolabonnement) reis je tussen meer dan twee stations of eindhaltes in België. Verder gelden dezelfde regels als die van het gewone Trajectabonnement of Schoolabonnement ook voor de complexe versies.

Als je tijdens je reis de dienstregeling van je aansluiting wilt opzoeken, heb je meerdere mogelijkheden:

  • de gele affiches in het station: duidelijke, vereenvoudigde info die je de dienstregeling van de treinen en de nummers van het spoor toont.
  • de aankondigingen in het station: luister aandachtig naar de gesproken aankondigingen in het station over het vertrek van je trein, spoorwijzigingen, ...
  • je treinbegeleider: elke treinbegeleider heeft een handige computer waarmee hij collega's kan bereiken en jou als reiziger in real time kan informeren.
  • de informatieschermen in je trein:sommige treinen zijn uitgerust met schermen die automatisch aansluitingen tonen met andere treinen bij aankomst in het station.
  • Train Map: deze tool toont je de situatie op het spoorwegennet en laat je je trein in real time volgen op de kaart.
  • de NMBS-app: deze app geeft je onder andere info over wanneer je treinen vertrekken. Je kan ze gratis downloaden op iOS en Android.
Neen, dat is niet toegelaten. Als je toch een andere route wenst te nemen, dien je hiervoor een geldig vervoerbewijs aan te kopen.
Tenzij specifiek vermeld op uw nationale treinkaartje, is het geldig voor elke trein van de dag (uitgezonderd hogesnelheidstreinen en speciale treinen met plaatsreservering).
Gelieve in dit geval de volgende zaken te respecteren:
  • de aangegeven datum
  • het traject
  • de klasse waarin je reist (1e of 2e klasse)

In het geval van een biljet heen en terug, maakt u de heenreis voor uw terugreis. De heen- en terugreizen moeten worden voltooid vóór de nachtelijke stop van de treindienst.

In het geval van internationale tickets is hetzelfde systeem van toepassing dan op conventionele treinen. Als u met een hogesnelheidstrein reist, zoals Thalys, TGV, Izy of Eurostar, kunnen omwisselings- en restitutievoorwaarden van toepassing zijn. Raadpleeg de website van NMBS Internationaal.

loader