Unsere Website bietet zwei verschiedene Methoden, um Ihre Fahrkarten online zu bezahlen (dies sind die akzeptierten Zahlungsmethoden). In beiden Fällen werden Sie an den Zahlungsserver weitergeleitet, der Ihre Zahlungsdaten mittels der am besten geschützten Technologien verarbeitet.

  • Zahlung per Online-Banking:

Ihre Zahlung erfolgt so, als befänden Sie sich einfach in Ihrem Online-Banking-Bereich. Abhängig von der jeweiligen Bank müssen Sie außerdem noch einen zusätzlichen Code über einen Digipass eingeben.

  • Zahlung per Kreditkarte:

Geben Sie einfach Ihre Kreditkartendaten auf dem Zahlungsserver ein.

Mit Ihrem NMBS/SNCB-Code können Sie eine Fahrkarte kaufen, für die Sie einen Code erhalten haben. Alles, was Sie dafür tun müssen, ist, den Code neben dem Namen des jeweiligen Fahrgastes einzutragen. Für jeden Fahrgast ist ein eigener Code erforderlich. Jeder Code darf nur einmal verwendet werden.
Sollte Ihr Code nicht akzeptiert werden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (über das Formular oder per Telefon).
Mit Ihren Ökoschecks können Sie ein Ticket oder einen Multi (außer dem Student Multi) für den Inlandsverkehr kaufen. Gehen Sie dazu zu einem Schalter oder Automaten in einem Bahnhof. 

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Grünschecks.
Benötigen Sie einen Zahlungsnachweis oder eine Rechnung Ihrer gekauften Tickets?
  1. Steuerbescheinigung
    Für Zugabonnements können Sie jedes Jahr über Ihr Online-Konto My SNCB eine Steuerbescheinigung beantragen. Sie können einen solchen Antrag für Ihre Abonnements der letzten 5 Jahre stellen. Sie können diese Bescheinigung für steuerliche Zwecke verwenden. Wir senden Ihnen die Bescheinigung per E-Mail zu. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des FÖD Finanzen oder bei Ihrem örtlichen Finanzamt.

  2. Für Arbeitgeber mit einem Business Vertrag
    Im Business Portal von SNCB finden Sie alle Ihre Verwaltungsdokumente, die mit Ihren Verträgen und Ticketkäufen verbunden sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Business Center unter 02 528 25 28 (Mo-Fr von 9-17 Uhr) oder über das Kontaktformular.

  3. Einkaufs- und Zahlungsbelege
    Wenn Sie ein Zugticket über die Website oder die SNCB-App kaufen, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungsmail, in der Ihr Kauf und der Betrag Ihrer Tickets aufgeführt sind. Sie können diese E-Mail als offiziellen Zahlungsbeleg verwenden.
Ja, unsere Bezahlsysteme an den Bahnhöfen (Schalter und Automaten) sind mit kontaktloser Technologie ausgestattet.
Der Kundenservice der SNCB hilft Ihnen gerne telefonisch weiter, täglich von 7:00 bis 21:30 Uhr unter 02 528 28 28.

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