Afin d'améliorer l'information voyageurs, les grands écrans de départ présents dans les halls de gare sont progressivement remplacés par une nouvelle génération d'écrans.

Une information plus claire pour tous

L'objectif de cette modernisation est simple : permettre à chacun d'accéder plus facilement aux informations relatives à son voyage.

Les nouveaux écrans améliorent la lisibilité grâce à une présentation plus intuitive et à un meilleur contraste des couleurs. Leur conception a également tenu compte des besoins des personnes malvoyantes afin de rendre l'information plus accessible à tous.

Plus d'informations lorsque cela compte vraiment

En cas de perturbation, les nouveaux écrans peuvent mettre davantage d'informations à disposition des voyageurs. Ils permettent notamment d'indiquer plus clairement certaines adaptations du service, comme des changements de parcours, des arrêts supprimés, des limitations de trajet ou encore le remplacement d'un train par un bus. 

Cette évolution s'inscrit dans la volonté de la SNCB d'offrir une information voyageurs toujours plus claire, plus fiable et plus utile tout au long du trajet.

Un déploiement progressif dans les gares

Le remplacement des écrans se déroule progressivement, gare par gare. 

Les travaux sont réalisés principalement de nuit afin de limiter l'impact sur les voyageurs et sur l'exploitation quotidienne des gares. Dans certains cas, des dispositifs d'affichage temporaires seront mis en place pendant la durée des interventions afin de garantir la continuité de l'information voyageurs.

Ce projet s'inscrit dans la continuité de la modernisation entamée en 2023 avec le remplacement des écrans de la gare de Bruxelles-Nord. Le déploiement se poursuit désormais progressivement dans d'autres gares du pays.

Le déploiement des nouveaux écrans se poursuivra selon le calendrier suivant :

  • Fin septembre : Bruges
  • Octobre : Charleroi-Central
  • 2027 : Anvers-Central
  • 2027 : Bruxelles-Central
  • 2028 : Gand-Saint-Pierre
  • 2028 : Bruxelles-Midi
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