Erklärung zur Barrierefreiheit unserer App
Die SNCB-NMBS setzt sich dafür ein, ihre mobile Applikation zugänglich zu machen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 19. Juli 2018 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (französisch).
Diese Erklärung bezieht sich auf :
Konformitätsgrad
Diese mobile Anwendung ist teilweise konform.
Vorbereitung dieser Erklärung
Ein eingehendes Audit wurde durchgeführt:
Nicht barrierefreier Inhalt
- Die Anwendung unterstützt kein Querformat.
- Einige Elemente weisen unzureichende Kontraste oder Darstellungsprobleme bei vergrößerter Textgröße auf.
- Einige Benachrichtigungen verschwinden nach wenigen Sekunden automatisch.
- Bestimmte Informationen, Schaltflächen, Links oder Formulare sind für Screenreader-Nutzer nicht vollständig zugänglich.
Spezifische Probleme bei iOS:
- Einige Funktionen sind nicht vollständig mit VoiceOver kompatibel.
- Einige Funktionen sind bei der Verwendung einer physischen Tastatur nicht vollständig zugänglich.
Spezifische Probleme bei Android:
- Einige Funktionen sind nicht vollständig mit TalkBack kompatibel.
- Einige interaktive Elemente, Beschreibungen oder Übersetzungen werden möglicherweise nicht korrekt wiedergegeben.
- Einige Funktionen sind bei der Verwendung einer physischen Tastatur nicht vollständig zugänglich.
Vorgeschlagene Alternativen
Derzeit sind keine Alternativen vorgesehen.
Verbesserungsplan
Die SNCB-NMBS wird sich bemühen, die Barrierefreiheit ihrer mobilen Anwendungen im Rahmen künftiger Weiterentwicklungen und Aktualisierungen schrittweise zu verbessern.
Kontaktdaten
- Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Barrierefreiheit unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses dafür vorgesehene Formular.
- Sollte Sie die Antwort nicht zufriedenstellen, können Sie unser Beschwerdeverfahren über dieses Formular einleiten.
- Sollte der Dienst nicht reagieren, können Sie sich an den föderalen Ombudsmann wenden:
Rue de Louvain / Leuvensestraat 48, bte/bus 6
1000 Bruxelles-Brussel
[email protected]
Website des föderalen Ombudsmanns