Déclaration d'accessibilité de l'app
Rédigé le 22/09/2021
La SNCB s’engage à rendre son application mobile accessible, conformément à la loi du 19/07/2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des organismes du secteur public.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique à :
Niveau de conformité
En l’absence d’audit, cette application mobile n'est pas conforme.
Préparation de la déclaration d'accessibilité
Un audit de l'accessibilité sera très prochainement effectué. Cet audit consistera en une analyse approfondie.
Contenu non-accessible
L'audit déterminera si du contenu est inaccessible.
Alternatives au contenu non accessible
Les alternatives aux contenus non accessibles seront déterminées une fois l’audit réalisé.
Plan d'amélioration
Un plan d’amélioration sera mis en place une fois l’audit réalisé.
Cette déclaration a été préparée le 22/09/2021.
Une mise à jour de la déclaration a été réalisé le 20/05/2026.
Coordonnées de contact
- En cas de question ou de réflexion sur l'accessibilité de notre site, contactez-nous via ce formulaire dédié.
- Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez suivre notre procédure de plaintes via ce formulaire.
- Si le service ne répond pas, vous pouvez contacter le médiateur fédéral :
Rue de Louvain 48 bte 6
1000 Bruxelles
[email protected]
Site du médiateur fédéral
