Happy Trip

Vous trouverez la liste de tous les hébergements participants offrant la possibilité de voyager avec un billet Happy Trip sur le site web de Visit West Flanders ou de réserver votre séjour directement dans le module de réservation en ligne. 

Si vous avez réservé via le module de réservation en ligne, vous recevrez les codes de réduction pour un billet Happy Trip par e-mail au plus tôt 1 mois avant votre voyage.

Si vous avez réservé votre séjour directement auprès d'un hébergement participant, demandez explicitement vos codes de réduction.

Achetez votre ticket Happy Trip sur cette page. Cliquez simplement sur le bouton d'achat en haut à droite. La seule chose dont vous avez besoin par la suite est le code SNCB que vous avez reçu de votre hôtel par courrier électronique. Vous avez besoin d’un code par voyageur. Le code commence toujours par un zéro, la lettre majuscule i et les lettres HT. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Vous pouvez imprimer votre ticket Happy Trip ou enregistrer le PDF sur votre smartphone.

Au plus tôt 1 mois avant votre première nuitée, vous recevrez un e-mail de votre hébergement contenant un code SNCB par client. Si vous réservez votre hébergement moins d'un mois avant votre première nuitée, l'e-mail avec les codes suivra peu après la confirmation de réservation. Si vous n'avez pas reçu de code ou si vous ne l'avez pas reçu à temps, veuillez contacter votre hébergement. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Le code commence toujours par un zéro, la lettre majuscule i et les lettres HT.

• Je n’ai pas reçu de code (à temps) de mon hébergement.
  Prenez contact avec votre hébergement.


• Mon code ne fonctionne pas.
  Contrôlez d’abord si vous avez copié le code correctement. Le code commence toujours par un zéro, la lettre majuscule i et les lettres HT.
  Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Contrôlez si le code n’a pas déjà été utilisé.
  Si vous ne parvenez toujours pas à commander un ticket Happy Trip après avoir effectué les contrôles mentionnés ci-dessus, prenez contact avec le Service Clientèle de la SNCB via le formulaire de contact ou par téléphone au numéro : 02 / 607 30 00 (7 jour sur 7, de 7h à 21h30).


• J’ai perdu mon code.
  Prenez contact avec votre hôtel. Celui-ci vous renverra le mail avec le code.


• J’ai fait une erreur lors de la commande et j’ai acheté un billet erroné.
  Les tickets de train de la SNCB ne peuvent pas être échangés, annulés ou remboursés. Utilisez un autre billet de train pour voyager vers votre hôtel.

Les enfants jusqu'à 12 ans voyagent gratuitement en train s'ils sont accompagnés par un voyageur avec un titre de transport valable de plus de 12 ans. À partir de 12 ans, ils peuvent voyager avec un ticket Happy Trip.

Choisissez votre gare de destination en fonction de l'emplacement de votre hébergement. L’offre actuelle inclut les gares de La Panne, Furnes, Dixmude, Coxyde, Ostende, Blankenberge, Zeebrugge-Dorp, Zeebrugge-Strand, Heist, Duinbergen, Knokke, Bruges, Bruges-Saint-Pierre, Courtrai, Poperinge, Ypres ou Roulers. Contactez le gestionnaire de votre hébergement si vous avez des doutes sur sa gare la plus proche.

Quelques idées de destinations en Flandre Occidentale

Admirez les vestiges de la première Guerre Mondiale à Ypres, arpentez les allées du domaine de Raversijde à Ostende ou offrez-vous un weekend relaxant à La Panne ou à Knokke-Heist. Profitez de votre escapade en bord de mer pour faire une balade à vélo : les pistes cyclables sont nombreuses et particulièrement agréables à parcourir. Branché citytrip? Visitez Bruges et son célèbre Minnewaterpark. Avec le ticket Happy Trip, découvrez de nouvelles idées de séjours en Belgique. 

 

 

Votre ticket Happy Trip est valable pour un aller-retour entre votre gare de départ et votre destination, aux dates que vous avez choisies. Ces informations sont indiquées sur votre ticket. Vous êtes libre de choisir l’horaire de train qui vous convient le mieux à ces dates et sur cet itinéraire.

Non. Le ticket Happy Trip est un tarif préférentiel et n’existe donc qu’en 2e classe. Si vous désirez profiter de plus de confort pendant votre voyage, vous pouvez opter pour un surclassement pour votre voyage complet ou pour une partie de votre voyage. Vous pouvez acheter ce supplément via ce site web et dans les gares aux guichets et aux distributeurs automatiques.

Non. Votre ticket Happy Trip n'est valable que pour votre voyage en train aller-retour. Si vous avez besoin d'un bus ou d'un tram De Lijn après votre voyage en train pour arriver à votre destination, vous devrez acheter un ticket séparé pour ce trajet.

Non. Si vous partez de la gare Brussels Airport - Zaventem, le Supplément Brussels Airport est automatiquement ajouté au prix de votre Happy Trip Ticket, pour le voyage aller comme pour le voyage retour.

La formule Happy Trip est un avantage exclusif que les hôtels participants offrent uniquement à des clients résidants en Belgique. Malheureusement, les touristes étrangers ne peuvent pas bénéficier de cette formule. 

Les tickets de train électroniques de la SNCB sont toujours nominatifs, vous ne pouvez donc ni les transmettre ni les revendre. Ils ne peuvent pas non plus être échangés, annulés ou remboursés.