Billet Intervention Majorée

Au guichet de votre gare, le guichetier vérifiera votre demande en se connectant à la Banque Carrefour de la Sécurité Sociale. Dans la Banque Carrefour, les données sociales à caractère personnel sont gardées et gérées par la mutualité concernée.

Présentez simplement votre carte eID au guichetier. Ensuite, il introduira votre numéro de registre national afin de se connecter à la Banque Carrefour. En cas d’une réponse positive de la Banque Carrefour, la carte plastifiée sera imprimée. Pour des raisons techniques, cette opération n'est possible qu'entre 07h30 et 19h. Merci pour votre compréhesion.

Si une connexion avec la Banque Carrefour ne peut pas être établie, rendez-vous à votre mutuelle pour demander une attestation (valable 3 mois à partir de la date d'émission) par ayant droit.

L’attestation de la mutuelle doit mentionner:

• Le logo de la mutuelle en couleur
• Nom et prénom de l’ayant droit
• L’adresse postale
• La date de naissance
• Le fait que vous bénéficiez du statut ‘Intervention Majorée’

Avec cette attestation, vous vous présentez au guichet avec votre eID et une photo d’identité récente. Vous recevrez alors votre carte de réduction gratuite.

Cette carte se présente sous la forme d'une carte-mère (une carte plastifiée avec une poche) et d'un billet de validation.

La carte-mère est valable 5 ans, le billet de validation 1 an. Si vous avez 65 ans ou plus, votre validation sera valable pendant 5 ans.

Pour renouveler la carte, il faut effectuer les mêmes démarches que pour l’obtention de la carte originale ( via consultation de la Banque Carrefour avec votre carte d’identité électronique).
Un nouveau ticket de validation sera imprimé pour 1 an (5 ans s’il s’agit d’une personne de 65 ans et plus).

Si votre carte Carte Intervention Majorée est perdue, volée, périmée ou détériorée, vous pourrez en obtenir une nouvelle en vous présentant à l’un de nos guichets. Les frais de confection sont de € 6.

1. Achetez votre ticket en 2e classe.
2. Optez pour le supplément Surclassement pour le même trajet.
3. Présentez vous ticket de 2e classe et votre Surclassement à l'accompagnateur lors du contrôle

Non. Si vous avez un ticket (avec réduction Intervention Majorée) avec Brussels Airport-Zaventem comme gare de départ ou d'arrivée, le Supplément Brussels Aéroport est déjà inclus dans le prix de votre ticket et vous ne devez pas acheter de supplément séparément.

Pour ouvrir les portiques en gare de Brussels Airport-Zaventem, présentez simplement le code QR qui figure sur votre ticket.