Häufig Gestellte Fragen

Der Fahrradpark ist ständig mit dem Control Room verbunden. In diesem können die Anlagen ferngesteuert und Anrüfe über das Gegensprechsystem angenommen werden.

Um mit dem Control Room zu sprechen, müssen Sie nur auf den Knopf mit dem Telefonsymbol drücken. Dieser Knopf befindet sich an jeder Säule am Ein- und Ausgang sowie an den Kassen. Sie werden nach einigen Sekunden mit dem Control Room verbunden.

Ohne Ihre MoBIB-Karte können Sie den Fahrradparkplatz nicht betreten. Damit soll verhindert werden, dass Personen ohne gültiges Abonnement den Fahrradpark betreten können.

Folgende Schritte sind erforderlich, um ein Abonnement abzuschließen:

  • Kaufen Sie eine MoBIB-Karte:
    • Bevor Sie Ihr Parkplatz-Abonnement nutzen können, brauchen Sie eine MoBIB-Karte
    • Sie können die Karte online oder am Schalter in Ihrem Bahnhof kaufen.
  • Kaufen Sie eine Bestätigungskarte Ihres Abonnements für den gewünschten Zeitraum:
    • Dies wird an einem Bahnhofsschalter oder an den Automaten erledigt. Für eine Flex Abonnement kann dies nur am Schalter erfolgen.
  • Aktive Mitarbeiter haben unter bestimmten Bedingungen Zugang zu den bewachten Fahrradabstellanlagen. Die Bedingungen werden im Intranet veröffentlicht.
  • Nicht aktive Bedienstete müssen eine Dauerkarte für das Parken erwerben.

Obwohl kein Fahrrad vollständig vor Diebstahl geschützt ist, können Sie das Risiko mit einigen einfachen Maßnahmen erheblich verringern.

> Hier finden Sie alle Tipps (französische Version).

Prüfen wir am Bike Point

Wenn Ihr Bahnhof über einen Bike Point verfügt, kann es sein, dass das Personal Ihr Fahrrad entfernt hat, weil es nicht richtig abgeschlossen oder falsch abgestellt war.
Weitere Informationen: www.fietsenwerk.be/nl/

Melden Sie den Diebstahl

Melden Sie einen Diebstahl immer so schnell wie möglich bei der Polizei. Sie können ihn bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle oder über das Internet melden. Das E-Portal der Polizei finden Sie unter www.police-on-web.be oder auf der Website Ihrer örtlichen Polizei. Fahrraddiebe rechnen damit, dass Sie den Diebstahl nicht melden, und können dies auch weiterhin tun.

Gevondenfietsen.be

Die Fahrräder, die von Fahrradstationen, Gemeindewachen oder städtischen Diensten gefunden werden, landen auf der Website www.gevondenfietsen.be. Auf der Website können Sie Ihr Fahrrad anhand einiger Merkmale beschreiben und es dann in einer Auswahl von Fotos der gefundenen Fahrräder suchen.

Tipp

Notieren Sie sich die auffälligsten Merkmale Ihres Fahrrads, damit Sie es im Falle eines Diebstahls genau beschreiben können. Beispiele: Marke, Modell, Typ, Farbe, Seriennummer, Aufkleber, Korb oder Fahrradtaschen, Verzierungen... Versuchen Sie sich zu merken, wo Sie Ihr Fahrrad abgestellt haben, z. B. anhand der Nummer des Fahrradständers.
Rufen Sie Securail unter der Notrufnummer an: 0800/30 230.
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