Meer info en FAQ

De parking staat permanent in verbinding met de Control Room. Zij kunnen de installaties van de parking op afstand beheren en de oproepen via de intercom beantwoorden.

Om de Control Room op te roepen, druk je op de knop met het telefoonsymbool. Deze knop bevindt zich op iedere inrit- en uitritzuil, evenals op de betaalautomaten. Na enkele seconden word je in verbinding gebracht met de Control Room.

Zonder je MoBIB-kaart, kan je de parking niet betreden. Dit om te vermijden dat personen zonder een geldig abonnement de parking kunnen betreden.

Om een abonnement te bekomen dien je de volgende stappen te doorlopen:

• kopen van MoBIB-kaart: 
  
  • vooraleer je een parkeerabonnement kan gebruiken, dien je in het bezit te zijn van een MoBIB kaart
  • je kan deze kaart online aankopen of aan het loket van het station naar keuze

• abonnementskaart laten valideren voor een gekozen periode:
  
  • het valideren gebeurt aan het stationsloket of aan een ticketautomaat van de NMBS voor een door jou gekozen periode. Voor een Flex Abonnement kan dit enkel aan het loket

• Actieve personeelsleden hebben toegang tot de bewaakte fietsenstalling onder bepaalde voorwaarden. De voorwaarden zijn gepubliceerd op het intranet.

• Niet actieve personeelsleden dienen een parkeerabonnement aan te kopen.

Hoewel geen enkele fiets volledig beschermd is tegen diefstal, kun je met enkele eenvoudige handelingen het risico aanzienlijk verkleinen.

> Bekijk hier alle tips

Even checken bij Fietspunt

Indien jouw station over een Fietspunt beschikt, zou het kunnen dat de medewerkers jouw fiets hebben verwijderd omdat hij niet goed gesloten was of fout geparkeerd was.
Meer info: www.fietsenwerk.be/nl/

Doe aangifte

Doe bij diefstal steeds zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Aangifte kun je zowel bij het plaatselijk politiekantoor doen als via het internet. Het e-loket van de politie vind je terug op www.police-on-web.be of via de site van jouw lokale politie. Fietsdieven rekenen erop dat je geen aangifte doet en kunnen zo hun gang blijven gaan.

Gevondenfietsen.be

De fietsen die worden gevonden door fietspunten, gemeenschapswachten of stadsdiensten, komen op de website www.gevondenfietsen.be terecht. Op de website kan je jouw fiets beschrijven aan de hand van enkele kenmerken en hem vervolgens opzoeken in een selectie foto’s van de gevonden fietsen.

Tip

Noteer de opvallendste kenmerken van jouw fiets, zodat je hem nauwkeurig kan beschrijven indien hij toch wordt gestolen. Voorbeelden: merk, model, type, kleur, fabricagenummer, stickers, mandje of fietszakken, versiering… Probeer te onthouden waar je fiets geparkeerd staat aan de hand van bijvoorbeeld het nummer van het rek.

Bel Securail op het noodnummer: 0800/30 230.

Download hier het huishoudelijk reglement (pdf)