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En plus de ses 5 directions opérationnelles, la SNCB dispose de plusieurs services corporate destinés à aider les directions dans leurs activités.

Finance gère la trésorerie et la dette, exécute la comptabilité et contrôle la gestion, les recettes, les dépenses et les investissements de la SNCB. Corporate Strategy veille au respect des engagements de la SNCB vis-à-vis de l'Etat, assure le suivi de la stratégie de la SNCB, gère les risques de l'entreprise, élabore et coordonne la stratégie ESG. Legal Affairs traite toutes les questions, problèmes et opportunités juridiques que la SNCB et sa filiale peuvent rencontrer dans le cadre de leurs activités et choix stratégiques

Human Resources fait le lien entre, d’une part, les directions qu’elle aide à atteindre leurs objectifs opérationnels en recrutant suffisamment et d’autre part, les collaborateurs, dont le bienêtre au travail et l'engagement constituent des priorités.

Internal Communication vise à assurer une communication ouverte, claire et uniforme entre l'entreprise et l'ensemble de ses collaborateurs. Public Affairs, External Communication et Press sont chargés de la communication corporate de l'entreprise vers les parties prenantes, le grand public et la presse. Le service Réseau Express Régional (RER) a pour mission transversale d’assurer la coordination du déploiement du réseau suburbain de Bruxelles et sa périphérie.
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