Fin de Train Map et perspectives futures

Ces dernières années, vous pouviez compter sur Train Map pour vous fournir des informations en temps réel. Cependant, nous vous informons notre décision de mettre fin à ce service prochainement.

Train Map c’est quoi ?

Train Map est une plateforme qui montre des informations sur les trains SNCB circulant actuellement sur le réseau en affichant également leur position sur une carte de la Belgique. La position des trains est calculée sur base des horaires, des informations en temps réel et des prévisions. La plateforme permet également d’avoir une vue sur la composition de nos trains.

Transition vers une efficacité maximale !

Nous avons constaté une faible utilisation de la plateforme par les utilisateurs, sa suppression n’impactera donc qu’une minorité de nos voyageurs. Cependant, nous cherchons la satisfaction maximale de nos voyageurs. Nous travaillons actuellement sur une solution plus efficace et plus fiable pour l’avenir.

Existe-t-il des alternatives ?

En attendant que cette solution soit mise en place, nous vous encourageons à utiliser notre LabApp. Elle vous permettra d’explorer et évaluer de nouvelles fonctionnalités avant qu’elles ne soient (peut-être) intégrées dans l’app officielle.

Vous trouverez également d’autres outils alternatifs à Train Map tels que les horaires par numéro de train qui sont disponibles sur notre site web et bientôt sur notre app principale ainsi que la composition de nos trains, disponible sur notre LabApp et visible dans un futur proche sur notre app SNCB et sur notre site web.

Optimisation de nos canaux principaux

Nous privilégions l’optimisation de notre site web et de notre app, qui représentent nos principaux canaux de communication. Une fois que la composition des trains sera consultable sur notre site principal, le service Train Map sera retiré. Nous serons ravis de vous retrouver sur nos canaux principaux.