Vous voyagez en groupe de 15 personnes ou plus ?
Vous avez besoin d'assistance pour vous aider à monter et à descendre du train lors de vos voyages en train ?

Le Service Clientèle de la SNCB est à votre disposition pour répondre à vos demandes.

Réservation d'assistance pour voyageurs à mobilité réduite
Le train, la mobilité pour tous !
Les personnes à mobilité réduite avec ou sans chaise roulante (ou dont le handicap leur permet de se lever de leur chaise roulante pliable et d'embarquer à bord du train sans rampe mobile), peuvent bénéficier d'un service d'assistance en suivant la procédure de réservation jusqu'à 24h à l'avance pour un voyage en Belgique.
Si vous voyagez vers l'étranger, le délai de réservation minimum est de 48 heures.
Service de réservation pour groupes (15 personnes et plus)
Vous organisez un voyage en groupe, ou vous prévoyez une sortie en groupe avec nos B-Excursions pour groupes (scolaires) ? Profitez d'un tarif avantageux et de réservations de places dans le train afin de voyager confortablement tous ensemble.
Dans de nombreux trains, le nombre de places disponibles pour la réservation est limité, réservez donc bien à l'avance (minimum 7 jours) !