Met de trein naar Brussels Airport

Nee, je hoeft het Brussels Airport Supplement niet apart te kopen, behalve bij de volgende vervoersbewijzen waarvoor het wél verplicht is om het supplement apart aan te schaffen:

• Multi (Youth Multi, Standard Multi, Local Multi etc.)
• Eurostar ticket met toeslag 'Elk Belgisch Station'
• Vorderingen 65B an 65C voor Proximus en Bpost
• Gele vrijtickets FOD Mobiliteit en Vervoer en BIPT
• Vorderingen met code 901, 903, 904 of 909 (de prijs van het Brussels Airport Supplement staat op het ticket vermeld dat in ruil voor de vordering uitgegeven wordt)

Met het nieuwe tariefaanbod maken we voortaan een duidelijk verschil tussen piek- en daluren. Reis je naar Brussels Airport tijdens de daluren of in het weekend? Dan geniet je van 40% korting op het standaardtarief. Tijdens de piekuren geldt deze korting niet, tenzij je een voordeeltarief hebt (zoals senioren, jongeren of personen met een verhoogde tegemoetkoming). Met Train+ ontvang je een extra korting bovenop deze tarieven.

Deze kortingen gelden alleen op de ticketprijs, de Diabolo-toeslag blijft onveranderd en is voor iedereen hetzelfde, ongeacht eventuele ticketkortingen.

Nee, voor kinderen onder 12 jaar hoef je geen apart Brussels Airport Supplement meer te kopen:

• Kinderen onder 12 jaar die gratis meereizen met een andere reiziger hebben geen ticket nodig en hoeven het Brussels Airport Supplement niet te betalen. Aan de toegangspoortjes van het station Brussels Airport-Zaventem mogen ze samen met een andere passagier mee door de toegangspoortjes.
• Als je kind alleen reist met een Kids Ticket met als vertrek- of aankomststation Brussels Airport-Zaventem, dan is het Brussels Airport Supplement al automatisch inbegrepen in de prijs van zijn Kids Ticket en hoef je geen apart supplement meer te kopen. De toegangspoortjes aan het station Brussels Airport-Zaventem kan hij openen met de QR-code die op zijn Kids Ticket staat.

De Diabolo-toeslag werd ingevoerd in 2009 als onderdeel van een grootschalig spoorproject: het Diabolo-project. Het doel? De treinverbindingen naar Brussels Airport vereenvoudigen – niet alleen voor Brusselaars, maar ook voor reizigers uit Antwerpen, Leuven, Namen of Luik. Dankzij de nieuwe rechtstreekse spoorlijnen is de treinreis naar Brussels Airport nu eenvoudiger en sneller.

De nieuwe spoorlijn naar de luchthaven werd ontwikkeld door Northern Diabolo NV in een publiek-private samenwerking, en wordt gefinancierd via de Diabolo-toeslag / Brussels Airport Supplement – een extra kost die automatisch aan je treinticket wordt toegevoegd.

Zie hierboven de uitzonderingen waarbij dit supplement niet automatisch inbegrepen is.

Reis je naar of van Brussels Airport - Zaventem, dan moet je je vervoersbewijs aan de toegangspoortjes scannen om het station binnen of buiten te gaan.

Om de poortjes te openen, scan je de QR-code op je biljet (papieren, online en Mobile Tickets) of valideer je je MOBIB-kaart. Om het station Brussels Airport - Zaventem vlot binnen en buiten te gaan, houd je dus best je vervoersbewijs bij de hand.

1. Begeef je naar een toegangspoortje met een groene pijl
2. Houd je MOBIB-kaart voor de lezer of scan de QR-code van je vervoersbewijs in. Reis je met een Mobile Ticket, scan dan de QR-code op je smartphone of tablet. Zorg dat de QR-code optimaal leesbaar is door je scherm goed te verlichten.
3. De toegangspoort opent, je kan het station binnen of buiten gaan

Praktisch

Begeleide kinderen onder 12 jaar reizen gratis en kunnen langs de poortjes gaan met de hulp van het aanwezige assistentiepersoneel. Dit geldt eveneens voor de houders van een nationale verminderingskaart voor blinden en slechtzienden.

Er zijn specifieke poortjes voorzien voor personen met een beperkte mobiliteit. De standaardpoortjes zijn uitgerust om telkens één persoon door te laten, maar er is voldoende ruimte voorzien om met kleine voorwerpen en bagage te passeren.

Het blijft mogelijk om een aansluiting te nemen in het station Brussels Airport - Zaventem zonder dat je langs de poortjes hoeft te passeren.

Wij willen je er attent op maken dat er een permanente bemanning aanwezig is. Onze medewerkers houden zich ter beschikking indien je vragen of een probleem hebt. Daarnaast zijn er assistentiezuilen, uitgerust met een oproepsysteem, waarmee je contact kunt nemen met een loketbediende.