Corona virus
Regering, NMBS en Infrabel voeren ‘Treindienst van Nationaal belang’ in
‘Treindienst van Nationaal Belang’ vanaf maandag 23 maart 2020 van kracht. Biedt oplossingen voor wie zich absoluut met de trein moet verplaatsen, en waarvoor het vervoer in veilige omstandigheden inzake volksgezondheid kan worden gegarandeerd.
Waaruit bestaat de Treindienst van Nationale belang?
Tijdens de week
- Sommige IC-treinen rijden de hele dag, andere rijden minder frequent
- Een op de twee S-treinen rijdt rond de stadszones van Brussel, Gent en Antwerpen
- Het merendeel van de L-treinen en bepaalde S-treinen rijden slechts tijdens de spitsuren
- Het merendeel van de P-treinen en de volgende treinen rijden niet:
- IC Bergen – Brussels Airport-Zaventem – Doornik
- IC Antwerpen-Centraal – Leuven
- IC Turnhout – Antwerpen-Centraal
- IC Antwerpen-Centraal – Brussel-Zuid
- IC Namen – Maubeuge
- IC Bergen – Aulnoye-Aimeries
- L Jurbeke – ‘s-Gravenbrakel
- Het treinaanbod zal sterk verminderd zijn vanaf 20u
Tijdens het weekend
- De meeste IC-, S- en L-treinen rijden, maar volgens een verminderde frequentie;
- De P-treinen rijden op zondagavond niet;
- Het treinaanbod is sterk verminderd vóór 7 en na 19 uur;
- De aanpassingen aan het traject en de dienstregeling door werven van Infrabel worden geïntegreerd in de alternatieve treindienst (van nationaal belang).
Samenvatting treindienst van nationaal belang
Waarom werd een Treindienst van Nationale belang in dienst gezet?
- Treinaanbod blijft behouden, maar wordt in heel België aangepast. Dit met een maximale samenstelling van de treinen, om voldoende afstand tussen de reizigers te bewaren.
- Dit zorgt voor een treinaanbod dat overeenkomt met ongeveer 75% van het aantal beschikbare plaatsen op een normale weekdag (inclusief de piekuren).
- Aanpassing verzoent noodzaak van continuïteit dienstverlening en aanbevelingen op het vlak van volksgezondheid met het stijgend ziekteverzuim bij spoorwegpersoneel en bij de toeleveranciers.
- De klant blijft centraal staan, want de ‘Treindienst van Nationaal Belang’ vermijdt het realtime en onaangekondigd schrappen van treinen en zo een overbezetting van treinen die wel rijden. Ze garandeert ook een maximaal veiligheidsniveau.
- Deze beslissing ligt in lijn met die van andere Europese spoorwegmaatschappijen.
- De huidige bezettingsgraad van de treinen ligt tussen de 8 en 10%.
Rijdt je trein op maandag 23 maart?
We raden je aan om, vanaf de dag voor je vertrek, regelmatig de reisplanner (op deze pagina) of de NMBS-app te raadplegen.
Voor informatie over het internationaal treinverkeer kan je de website NMBS International raadplegen.
Ben je een persoon met beperkte mobiliteit?
Vanaf zaterdag 21 maart 2020, kan NMBS geen assistentie meer aanbieden aan personen met een handicap of beperkte mobiliteit. Dit geldt ook voor aanvragen voor reizigers die uit het buitenland komen.
FAQ
Op deze pagina vind je een antwoord op de meest gestelde vragen met betrekking tot deze situatie zoals de sluiting van enkele loketten, terugbetaling van vervoerbewijzen, betaalprocedures, schoonmaak van treinen en meer. Zit het antwoord op je vraag er niet tussen, vul dan hier het contactformulier in.
Advies voor reizigers
- Was regelmatig je handen met zeep
- Hoest of nies in de binnenkant van je elleboog
- Gebruik papieren zakdoekjes en gooi ze meteen weg
- Houd ten minste 1,5m afstand tegenover andere reizigers
- Je kan ook je tickets via de app of de website kopen
NMBS volgt de situatie in verband met de verspreiding van Covid-19 in België op de voet en staat sinds het begin van de uitbraak in permanent contact met de FOD Volksgezondheid.
Meer informatie vind je op www.info-coronavirus.be
