Op dit moment zijn er verschillende frauduleuze e-mails in omloop. Ze beloven je kortingen op je biljetten of abonnementen, vragen je om deel te nemen aan een wedstrijd, bieden je 'dagkaarten' aan als compensatie voor stakingen/storingen of beloven Weekendbiljetten nadat je een reeks vragen hebt beantwoord en je persoonlijke gegevens hebt gestuurd (naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres ...).

Dit zijn phishingmails. Phishing is een techniek die fraudeurs gebruiken om aan je persoonlijke gegevens te geraken om zo je identiteit te misbruiken. Blijf dus attent!

Meer info over phising vind je op de website van Safeonweb.

NMBS vraagt nooit vertrouwelijke informatie via e-mail, post of telefoon.

NMBS organiseert geen wedstrijden of acties via dergelijke mails. Het gaat hier zeer waarschijnlijk om een poging tot phishing om persoonlijke informatie te verzamelen. Dit om u later te contacteren en u misschien om toegangscodes en andere vertrouwelijke gegevens te vragen.