Student Flex Trips

Student Flex Trips is een persoonlijk abonnement.
Daarom moet je My NMBS-account geverifieerd zijn om je identiteit te bevestigen en je toe te laten je ritten rechtstreeks in de NMBS-app aan te kopen, te valideren en te gebruiken. 
Je kan je account op twee manieren verifiëren: online via itsme® of je eID, of aan een NMBS-loket, op vertoon van je identiteitskaart of een ander officieel identiteitsbewijs.

Student Flex Trips is een persoonlijk abonnement, gekoppeld aan het geverifieerde My NMBS-account van de houder. Het moet worden aangekocht en gebruikt door de persoon die met het abonnement reist. Student Flex Trips kan niet worden overgedragen aan iemand anders.

Voor de aankoop of verlenging van een Student Flex Trips is een schoolattest nodig als je tijdens de geldigheid van je abonnement de leeftijd van 18 jaar bereikt. 

Wat is een geldig schoolattest?

Dit attest moet dezelfde gegevens bevatten als je abonnement (voor- en achternaam, geboortedatum, schoolperiode en station dat overeenkomt met je school of opleidingsplaats) en moet door je school worden ondertekend. 

De volgende documenten worden aanvaard:

• een schoolattest-formulier, ingevuld en ondertekend door je school
• een schoolattest van je school waaruit blijkt dat je die school of opleidingsplaats bezoekt tijdens de geldigheidsduur van je inschrijving
• bewijs van inschrijving (na betaling van het inschrijvingsgeld) dat geldig is als een schoolattest.

De volgende documenten worden niet aanvaard:

• schoolattest van een school, ver van één van de stations van je abonnement
• schoolattest waarvan de data van aanwezigheid niet overeenkomen met de geldigheidsdata van je abonnement
• voorinschrijvingsformulier met betalingsbewijs
• studentenkaart

Als je schoolattest ongeldig is, krijg je een e-mail van ons. We annuleren je validatie en je abonnement wordt van je MoBIB-kaart verwijderd. Je krijgt je volledige abonnementsprijs terugbetaald als de validatieperiode van je abonnement nog niet begonnen was. Als dat wel zo is, moeten we € 10 administratiekosten afhouden van je terugbetaling.

Hoe kom je aan een geldig schoolattest?

• Ofwel print je het NMBS-schoolattest uit en laat je het invullen op school
• Je school bezorgt je rechtstreeks een geldig attest dat overeenstemt met je inschrijving (voor- en achternaam, adres, geboortedatum en schoolperiode waarvoor je ingeschreven bent)

Ja. Als de 8 ritten die inbegrepen zijn in een Student Flex 8 Trips niet volstaan, kun je meerdere passen aankopen. We raden je wel aan om deze optie te vergelijken met een Student Flex 60 Trips of een Student Abonnement, zodat je zeker de voor jou voordeligste formule kiest.

Niet-gebruikte ritten gaan verloren aan het einde van de geldigheidsperiode. Ze kunnen niet worden overgedragen naar een nieuwe periode en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Nee. Een Student Flex Trips is geldig voor een vaste vertrek- en aankomsthalte die je bij aankoop kiest. Je kunt het abonnement enkel gebruiken op dit traject, in de ene of de andere richting. Reis je regelmatig op meerdere trajecten? Dan kun je verschillende Student Flex Trips aankopen.

Ja. Een student die regelmatig meerdere trajecten aflegt, bijvoorbeeld tussen verschillende woonplaatsen, campussen of een stageplaats, kan meerdere afzonderlijke Student Flex Trips aankopen. Let op: als de bestemmingen verschillen, moet je meerdere schoolattesten uploaden.

Het aantal resterende ritten is rechtstreeks zichtbaar in de NMBS-app. Je kunt op elk moment je resterende saldo raadplegen voordat je je volgende reis plant.

Nee. Student Flex Trips is gekoppeld aan het vertrek- en aankomststation die je bij de aankoop hebt geselecteerd. Als je reisbehoeften veranderen, moet je een nieuwe Student Flex Trips aankopen voor het nieuwe traject. Je kunt enkel een terugbetaling aanvragen voor een Student Flex 60 Trips-abonnement. Student Flex 8 Trips komt niet in aanmerking voor terugbetaling.

Student Flex 60 Trips kan niet worden omgewisseld, maar kan wel worden terugbetaald volgens de geldende terugbetalingsregels op basis van prorata (tijdsverloop of gebruik), met een inhouding van 20% van de oorspronkelijke aankoopprijs.